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por Oswaldo Scaliotti

Blog

Roberta,  assistente virtual da Unimed Fortaleza, chega agora às redes sociais da cooperativa

Por Oswaldo Scaliotti em Eventos

18 de dezembro de 2018

 Chatbot da operadora ajuda clientes a tirar dúvidas e solucionar questões referentes ao plano de saúde

Imagine um leque de comodidades sobre seu plano de saúde que estão na palma da sua mão, desde o agendamento de uma consulta, o recebimento de resultados de exames,  a geração de uma segunda via do boleto ou mesmo tirar dúvidas. Sempre pensando em estar cada vez mais próxima de seus clientes, a Unimed Fortaleza apresenta ao mercado a assistente virtual Roberta, um chatbot que já funcionava no site da cooperativa e agora está presente também no Facebook e WhatsApp.

A presença da Roberta nas redes sociais faz parte de um movimento que a Unimed Fortaleza tem realizado para  oferecer aos clientes  soluções digitais que possibilitem que as pessoas aproveitem o seu tempo com o que realmente é mais importante. Além da atendente virtual, a cooperativa conta com outras ferramentas online como e-commerce, App Minha Unimed, cartão virtual, portal Unimed, página no Facebook, Twitter, Instagram, canal no YouTube, LinkedIn e blog.

Para a gerente de marketing da Unimed Fortaleza, Mariana Matos, a chegada da Roberta às redes sociais é mais uma forma de se relacionar e de estar presente na vida do cliente. “Procuramos sempre entender melhor as necessidades dos nossos clientes e com a assistente virtual ficamos ainda mais próximos de agilizar os processos e as demandas  com maior presteza”, afirma a gerente. Mariana explica ainda que a nova campanha “Mais digital para você viver mais o real”, vem para reforçar a real preocupação da Unimed Fortaleza com as pessoas, o cuidado integral. “Nosso propósito é cuidar das pessoas, isso envolve  também garantir uma melhoria constante em nossos serviços. Em um mundo cada vez mais digital, proporcionamos mais facilidade e comodidade para que os nossos clientes tenham mais tempo para viver o que mais importa e ter qualidade de vida.As pessoas sabem que podem confiar na Unimed Fortaleza, pois estamos sempre oferecendo formas de melhorar o dia a dia delas”, diz Mariana.

Como falar com a Roberta?

Acesse o Portal Unimed (https://www.unimedfortaleza.com.br) e clique na  tela “Posso ajudar” com a assistente virtual localizada no canto inferior direito. Escolha entre as opções “Pessoa Física” ou “Pessoa Jurídica”, para ser direcionado a uma tela de bate-papo.  Após isso, é só digitar sua dúvida que prontamente a Roberta lhe ajudará.

É possível também acessar o bate-papo pelo Facebook e do Whatsapp (85) 987360051.

Facebook: https://www.facebook.com/unimedfortaleza

Twitter: https://twitter.com/unimedfortaleza

Instagram: https://www.instagram.com/unimedfortaleza

YouTube: https://www.youtube.com/unimedfortaleza

LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/unimed-fortaleza/

Blog: https://www.unimedfortaleza.com.br/viverbem

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Blog divulga Melhores Sabores da Cidade 2017

Por Oswaldo Scaliotti em Eventos

29 de Janeiro de 2018

Os mais votados pelo público serão anunciados em coquetel no Hotel Praia Centro, nesta segunda (29), a partir das 19h30

O blog Sabores da Cidade, comandado pela jornalista Izakeline Ribeiro, elege seus lugares preferidos todos os anos e abre a votação para o público indicar os mais queridos. O resultado da votação popular será divulgado nesta segunda (29), a partir das 19h30, no Hotel Praia Centro, em evento para convidados, realizado pela Pah! Comunicação e Eventos.

No total, foram selecionados, por leitores convidados e equipe do blog, seis estabelecimentos em cada uma das 10 categorias: Experiência Gastronômica, Chef do Ano, O Doce da Emoção, O Nordeste no Prato, A Pedida do Dia, De Frente Para o Mar, Aquele Café, A Pizza Preferida, O Sanduíche e Sorvete Imperdível. Foram mais de 10 mil votos somando todas as categorias. Os mais votados em cada categoria receberão uma menção com o título de vencedor, mas todos os indicados receberão uma placa de Melhores Sabores da Cidade 2017.

O resultado completo será divulgado no blog Sabores da Cidade (www.saboresdacidade.com) logo após a premiação, que contou com o patrocínio do Hotel Praia Centro, 99, Mallory e apoio da J.Acrílico, Grand Cru e Naturágua

Melhores Sabores da Cidade 2017

Quando: Segunda, 29/01

Horário: 19h30

Local: Hotel Praia Centro

Evento para convidados

Confira a lista completa dos indicados aos Melhores Sabores da Cidade 2017:

Experiência gastronômica *
Santa Grelha
Cabaña Del Primo
D’Abelle Bistrô
O Mar Menino
Le Cuisinier
La Bella Italia

Chef do ano *

Léo Gonçalves – O Mar Menino
Gilvan Lopes – Oui Bistrô
Ralfo Ilfanger – Santa Grelha
Marco Gil – Quintal Restaurante
Felipe Costa – Geppos Restaurante
Charles Alexandrini – Villa Alexandrini

O doce da emoção *

Doce Gula Confeitaria
Doceville Patisserie
Tortelê Doceria
Brigaderia Retrô
Sablé Diamant
Sucré Patisserie

O Nordeste no prato *

Carneiro do Ordones
Culinária da Van
Coco Bambu
Cantinho do Frango
Restaurante da Zena
O Mar Menino

A pedida do dia *

Santa Gela
Bang’s
Alpendre Bar
Hey Joe Food ‘n’ Bar
Culinária da Van
Moleskine Gastrobar

De frente para o mar *

Chico do Caranguejo
Pier 85
Terra do Sol
Santa Praia
Órbita Blue
Barraca do Beach Park

Aquele café *

Confeitaria Sublime
Amika Coffeehouse
Benévolo Gelato e Café
Blend CoffeeHouse
Mercado do Café
Café Viriato

A pizza preferida *

Happy Like Pizza
Forneria Coriolano
Matteo’s Pizza Express
Empire State Pizza
Nalu Pizzas
Pizza Vignoli

O sanduíche *

Barney’s Burger
El Chancho
Porpino Burger
Donadel Burger Shop
Cora Alimentação Sustentável
Meatpacking

Sorvete imperdível *

Juarez Sorvetes
San Paolo Gelato
Yozenn Gelato & Café
50 Sabores
La Brasilerie Gelato
Bellucci Gelateria

 

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Oi lança Oi Conexus, blog voltado para o universo do empreendedor

Por Oswaldo Scaliotti em Novos negócios

14 de dezembro de 2017

A Oi anuncia hoje (14/12) o lançamento do Oi Conexus (http://oiconexus.oi.com.br). Voltado para empreendedores de diferentes segmentos de mercado, o blog tem como objetivo prover informações relevantes para o dia a dia do empreendedor, visando facilitar as decisões de negócios. Com atualização semanal, o espaço traz temas nas frentes de Empreendedorismo, Gestão e Tecnologia, sendo o teor dos posts essencial para aqueles que buscam informações atuais, redigidas de forma clara e simples para um fácil entendimento, desmitificando assuntos como: coworking, computação em nuvem, inteligência artificial, entre outros. O Oi Conexus também fornece dicas de gestão fazendo uso de listas, formato atualmente bastante utilizado na web.

A Oi está focada em gerar mais valor para seus clientes e para os seus negócios. O Blog Oi Conexus foi criado para facilitar a vida do empreendedor, trazendo informações valiosas para o sucesso de uma empresa. Nossa intenção com esse projeto é fazer com que as empresas de todos os portes tenham a oportunidade de crescer numa nova conjuntura do mercado, mais concorrido e que constantemente se modifica pela velocidade das novas tecnologias. Mais do que nunca, grandes, médios e pequenos empresários devem ficar atentos e se atualizar diariamente”, afirma Ariel Dascal, diretor de Digital da Oi.

A Oi tem em sua carteira cerca de 1 milhão de clientes micro e pequenas empresas, segmento estratégico para a companhia. A principal oferta direcionada às PME’s é o Oi Mais Empresas, que oferece planos de telefonia móvel incluindo dados 4G, minutos ilimitados e de telefonia fixa por um valor fixo mensal. Os clientes têm à sua disposição atendimento totalmente digital, seja pelo portal ou pelo app Oi Mais Empresas, onde é possível acessar a fatura, realizar pagamentos, verificar contas pendentes, solicitar visitas técnicas, entre outros. Atualmente, mais de 150 mil clientes se beneficiam da plataforma digital, que tem mais de 87% de satisfação entre os usuários.

 

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Inbound Marketing é estratégia do Grupo Aço Cearense para otimizar relacionamento com clientes

Por Oswaldo Scaliotti em Mercado

27 de Março de 2017

 

O site do Grupo Aço Cearense ganha novidades. Para acompanhar o novo momento de retomada de crescimento da empresa, passado o período mais delicado da economia, o Grupo entra com um novo modelo de marketing. Trata-se do Inbound Marketing, um conjunto de estratégias que têm como objetivo atrair os consumidores para o site da empresa. É o contrário do marketing tradicional e baseia-se no relacionamento com o consumidor ao invés de propagandas e interrupções. Esse novo projeto está sendo desenvolvido e implementado em parceria com a agência Atratis Digital. A agência é parceira oficial da Resultados Digitais, empresa desenvolvedora do sistema de automação utilizado para a realização de estratégias do Inbound Marketing.

 No caso do site do Grupo Aço Cearense, a plataforma ganhará bastante em conteúdo diferenciado, com a disponibilização de e-books e conteúdo de interesse dos clientes postados com regularidade no blog Aço Cearense, tudo com o intuito de ajuda-los no processo de escolha e gestão dos produtos e compra, além de facilitar o processo de vendas, com a disponibilização ainda de um chat. Dessa forma, os clientes do Grupo poderão interagir bem mais com a empresa.

 No blog Aço Cearense, os clientes terão à disposição tópicos bastante relevantes sobre o setor siderúrgico e negócios em geral, como o cenário econômico para 2017, os principais tipos de aço e suas aplicações, dicas para treinar vendedores e conquistar clientes, dicas para montar um bom mix de produtos e aumentar as vendas, como evitar furtos e perdas no estoque de uma loja de ferro e aço e muitas outras informações.

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Inbound Marketing é estratégia do Grupo Aço Cearense para otimizar relacionamento com clientes

Por Oswaldo Scaliotti em Mercado

27 de Março de 2017

 

O site do Grupo Aço Cearense ganha novidades. Para acompanhar o novo momento de retomada de crescimento da empresa, passado o período mais delicado da economia, o Grupo entra com um novo modelo de marketing. Trata-se do Inbound Marketing, um conjunto de estratégias que têm como objetivo atrair os consumidores para o site da empresa. É o contrário do marketing tradicional e baseia-se no relacionamento com o consumidor ao invés de propagandas e interrupções. Esse novo projeto está sendo desenvolvido e implementado em parceria com a agência Atratis Digital. A agência é parceira oficial da Resultados Digitais, empresa desenvolvedora do sistema de automação utilizado para a realização de estratégias do Inbound Marketing.

 No caso do site do Grupo Aço Cearense, a plataforma ganhará bastante em conteúdo diferenciado, com a disponibilização de e-books e conteúdo de interesse dos clientes postados com regularidade no blog Aço Cearense, tudo com o intuito de ajuda-los no processo de escolha e gestão dos produtos e compra, além de facilitar o processo de vendas, com a disponibilização ainda de um chat. Dessa forma, os clientes do Grupo poderão interagir bem mais com a empresa.

 No blog Aço Cearense, os clientes terão à disposição tópicos bastante relevantes sobre o setor siderúrgico e negócios em geral, como o cenário econômico para 2017, os principais tipos de aço e suas aplicações, dicas para treinar vendedores e conquistar clientes, dicas para montar um bom mix de produtos e aumentar as vendas, como evitar furtos e perdas no estoque de uma loja de ferro e aço e muitas outras informações.

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