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por Oswaldo Scaliotti

Call Center

Enel Distribuição Ceará monta esquema especial para o feriado de Nossa Senhora da Assunção

Por Oswaldo Scaliotti em Mercado

14 de agosto de 2017

 

Além do Call Center e do atendimento pelas redes sociais, a companhia estará com equipes técnicas de plantão 24h nas cidades que tiverem feriado

 

A Enel Distribuição Ceará montou um esquema especial de atendimento para o feriado de Nossa Senhora da Assunção, no dia 15 de agosto, que vai envolver a área técnica e o atendimento ao cliente. A companhia manterá equipes de plantão em pontos estratégicos das cidades do Estado que terão feriado, a fim de agilizar o atendimento emergencial.

 

Além da capital, Fortaleza, outras 18 cidades celebram o feriado de Nossa Senhora da Assunção. São elas: Aiuaba, Apuiarés, Aquiraz, Barroquinha, Baturité, Caucaia, Guaraciaba do Norte, Graça, Massapê, Milagres, Mombaça, Nova Russas, Quiterianópolis, Reriutaba, Tabuleiro do Norte, Tarrafas, Uruoca e Viçosa do Ceará.

 

O esquema especial envolve também a área de atendimento ao cliente, que funcionará normalmente, 24 horas por dia. As lojas de atendimento estarão fechadas nessas cidades durante o feriado, na terça-feira (15), e abrirão normalmente na quarta-feira (16).

 

Serviço

 

Para comunicar ocorrências, solicitar serviços ou informações, os clientes da Enel Distribuição Ceará podem entrar em contato pelo aplicativo Enel Ceará, que pode ser baixado gratuitamente para iOS (http://goo.gl/quLoH9) e Android (http://goo.gl/pjQpNS); pelo site da companhia (www.eneldistribuicao.com.br); pelas redes sociais – Facebook (facebook.com/enelclientesbrasil) e Twitter (@enelclientesbr) ou ainda pela Central de Atendimento (0800 285 0196).

 

  • postado por Oswaldo Scaliotti
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Enel Distribuição Ceará monta esquema especial para o feriado do Dia do Trabalho 

Por Oswaldo Scaliotti em Eventos

29 de Abril de 2017

 Além do Call Center e do atendimento pelas redes sociais, a companhia estará com equipes técnicas de plantão 24h

 

A Enel Distribuição Ceará montou um esquema especial de atendimento para o feriado do Dia do Trabalho, que vai envolver a área técnica e o atendimento ao cliente. A companhia manterá equipes de plantão em pontos estratégicos em todo o Estado, a fim de agilizar o atendimento emergencial. No total, 299 viaturas e 754 pessoas – operadores de sistemas e subestações, eletricistas, técnicos e engenheiros – estarão trabalhando durante o período para garantir o fornecimento de energia em todo o Ceará.

O esquema especial envolve também a área de atendimento ao cliente, que funcionará normalmente, 24 horas por dia. As lojas de atendimento estarão fechadas durante o feriado e voltarão a funcionar normalmente na terça–feira (02).

 

Serviço

 Para comunicar ocorrências, solicitar serviços ou informações, os clientes da Enel Distribuição Ceará podem entrar em contato pelo aplicativo Enel Ceará, que pode ser baixado gratuitamente para iOS (http://goo.gl/quLoH9) e Android (http://goo.gl/pjQpNS); pelo site da companhia (www.eneldistribuicao.com.br); pelas redes sociais – Facebook (facebook.com/enelclientesbrasil) e Twitter (@enelclientesbr) ou ainda pela Central de Atendimento (0800 285 0196).

 

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Maracanaú receberá call center Indra e 1,2 mil novos empregos

Por Oswaldo Scaliotti em Mercado

25 de setembro de 2015

 

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O prefeito de Maracanaú, Firmo Camurça, assinou hoje, 25, no Palácio Antônio Gonçalves, protocolo de intenções que formaliza o investimento da empresa de call center Indra Brasil Soluções e Serviços Tecnológicos S/A. A empresa, que funcionará no Feira Center Shopping, no Jereissati I, vai investir R$ 9,7 milhões em sua unidade e gerar mais de 1.200 empregos diretos. Além do prefeito Firmo Camurça, participaram da solenidade o secretário de Desenvolvimento Econômico, Antônio Filho, o diretor de Tributação e Arrecadação do Município, Aldir Cavalcante, o gerente da Indra, Carlos Magalhães, o BPO da Indra, Odervald Urbano Filho, e João Diogo Oliveira, administrador do Feira Center Shopping.

A Indra, companhia multinacional com matriz na Espanha, teve receita global de 2,9 bilhões de euros em 2014. A empresa já iniciou a qualificação de parte dos funcionários e deve começar a funcionar na primeira quinzena de outubro em Maracanaú. Inicialmente, a unidade da Indra no Município irá prestar serviço para os cartões da Caixa Econômica Federal, tendo a pretensão de expandir rapidamente a carteira de clientes.

 

Incentivos – Para conceder os incentivos fiscais e apoio, como doação de terreno, subvenção do aluguel de galpões e infraestrutura urbana, o Governo Municipal exige da empresa captada pelo Programa de Atração que, pelo menos, 80% dos empregos criados sejam destinados aos moradores de Maracanaú, sendo metade deste percentual para pessoas com idade entre 18 e 29 anos.

* postado por Oswaldo Scaliotti

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Maracanaú recebe gigante da Espanha que vai abrir 650 vagas de operador de telemarketing

Por Oswaldo Scaliotti em Mercado

21 de agosto de 2015

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Maracanaú, em pleno período de crise econômica e retração do mercado de trabalho, vai na contramão do difícil momento do País e recebe um significativo investimento da iniciativa privada. Trata-se de uma gigante da Espanha que irá abrir um call center, e contratar, de imediato, 650 operadores de telemarketing.   As vagas são apenas para profissionais residentes em Maracanaú.

O nome da gigante espanhola, em breve, será oficialmente divulgado pelo Governo de Maracanaú. No entanto, a Secretaria do Trabalho, Emprego e Empreendedorismo – Setee adiantou que o novo investimento trata-se de uma multinacional espanhola líder em tecnologia na Europa, com mais de 23 fábricas de software. O grupo oferece soluções e serviços para os setores de transporte, tráfego, energia, indústria, administração pública, saúde, serviços financeiros, segurança, defesa, telecomunicações e mídia. Além de profissionais de telemarketing, a empresa irá abrir novas oportunidades em diversas áreas.

* postado por Oswaldo Scaliotti

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Maracanaú recebe gigante da Espanha que vai abrir 650 vagas de operador de telemarketing

Por Oswaldo Scaliotti em Mercado

21 de agosto de 2015

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Maracanaú, em pleno período de crise econômica e retração do mercado de trabalho, vai na contramão do difícil momento do País e recebe um significativo investimento da iniciativa privada. Trata-se de uma gigante da Espanha que irá abrir um call center, e contratar, de imediato, 650 operadores de telemarketing.   As vagas são apenas para profissionais residentes em Maracanaú.

O nome da gigante espanhola, em breve, será oficialmente divulgado pelo Governo de Maracanaú. No entanto, a Secretaria do Trabalho, Emprego e Empreendedorismo – Setee adiantou que o novo investimento trata-se de uma multinacional espanhola líder em tecnologia na Europa, com mais de 23 fábricas de software. O grupo oferece soluções e serviços para os setores de transporte, tráfego, energia, indústria, administração pública, saúde, serviços financeiros, segurança, defesa, telecomunicações e mídia. Além de profissionais de telemarketing, a empresa irá abrir novas oportunidades em diversas áreas.

* postado por Oswaldo Scaliotti