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Investe CE

por Oswaldo Scaliotti

novos planos

Claro apresenta novos planos e nova proposta de comunicação

Por Oswaldo Scaliotti em Eventos

25 de Abril de 2017

 

Claro – Evento de Lançamento 4.5G em Brasília – Restaurante NAU – 25/04/2017

Simultaneamente ao lançamento da tecnologia 4,5G em Brasília, a Claro divulga seu novo portfólio de planos e sua nova campanha publicitária

 

Romper com os códigos existentes na categoria, transformar a linguagem e a forma de comunicar. Tornar-se imensurável enquanto os outros falam de seus limites. Inovar na velocidade em que o mundo muda. Convidar consumidores a tornarem-se gigantes por meio dos serviços que oferece como estabelece a assinatura da marca. Esses são os objetivos da Claro ao apresentar seus novos planos e sua nova campanha publicitária.

 

A campanha tem como mote “Tô dentro”, ilustra a decisão unânime de vir para a Claro assim que as pessoas tomam conhecimento de tudo o que é oferecido.

 

“A nova comunicação da Claro busca romper com o discurso da categoria e ressalta o compromisso da marca em ir sempre além. Agregando conectividade com um universo de conteúdos exclusivos aos seus clientes e entregando tecnologia e internet com qualidade superior. Tudo isso, além de ofertas que transformem o mercado. Agora, nossos clientes podem falar, navegar, mandar mensagem e estar próximo de quem quiser, quando precisar, sem limites”, afirma Paulo Cesar Teixeira, CEO da Claro.

 

NOVOS PLANOS

 

Claro – Evento de Lançamento 4.5G em Brasília – Restaurante NAU – 25/04/2017

Os novos planos permitem ao cliente ficar conectado com tudo o que importa, quando e onde quiser, sem surpresas desagradáveis na conta. Do pré ao pós, a Claro oferece vantagens únicas para todos.

 

O celular da Claro já vem com conteúdo gigante: Whatsapp à vontade, sem gastar a internet do plano; Claro Música com milhares de músicas disponíveis também sem descontar da internet; Claro Vídeo, com um catálogo com mais de 15 mil séries, filmes e desenhos, para assistir quando e onde quiser; e muito mais.

 

“Estamos mudando a forma de apresentar o valor das nossas soluções. Nossa nova campanha se soma aos investimentos que estamos fazendo em cobertura e tecnologia e também às novas ofertas que chegam para transformar o mercado brasileiro. Agora, o cliente da Claro vai falar com quem quiser, sem preocupações. É o fim dos minutos, do clube, da necessidade de saber que operadora está do outro lado. Na Claro, agora pode tudo, sem limites. O smartphone faz parte da vida dos brasileiros e aqui ele já vem com muita coisa boa dentro. Tem o 4G mais rápido do Brasil e conteúdo gigante para todo mundo curtir de verdade”, afirma Márcio Carvalho, diretor de marketing da Claro.

 

 

PLANOS PÓS

 

SEM LIMITES. SEM PEGADINHA. FÁCIL DE ENTENDER

Em um movimento inédito e transformador no mercado nacional, a Claro anuncia um benefício gigante nos planos pós-pagos. Todos os planos comercializados pela Claro passam a contar com ligações ilimitadas para qualquer operadora em qualquer lugar do país.

 

A oferta permite ao cliente falar com quem quiser, independentemente da cidade e da operadora de destino. O benefício vale para fixo e móvel, sempre usando o código 21 para falar na longa distância.

 

As franquias de internet móvel continuam as maiores do mercado, de 5GB a 25GB. Clientes do combo multi, com TV, banda larga e telefonia fixa, levam o dobro da internet contratada. O valor da mensalidade dos novos planos não mudou, iniciando em R$ 119,90.

 

Nos planos pós, o cliente ainda tem descontos exclusivos para compra dos melhores smartphones do mercado.

 

 

PLANO CONTROLE

O plano Controle também está turbinado. A franquia mínima agora é de 2GB, com valor mensal de R$ 39,90. A Claro oferece uma segunda opção de 3GB, por R$ 54,90. Tudo isso, com Whatsapp, Claro música e Claro vídeo, através do 4G mais rápido do Brasil.

 

 

PRÉZÃO SEMANAL

Novidades também no pacote semanal pré-pago: o Prézão da Claro agora é Giga. “Carregou, usou. E na Claro, o cliente pré usa muito, de verdade!”, afirma Carvalho.

 

Sem contrato. Sem fidelidade. Sem fatura mensal.

O Prézão da Claro vem com 1GB para navegar como e onde quiser.

E agora o Prézão semanal da Claro também oferece 100 minutos para falar com as outras operadoras. Falar de Claro para Claro continua ilimitado, em qualquer cidade do Brasil.

Dá para conversar à vontade, usar a internet e curtir conteúdos exclusivos, com a flexibilidade de contratar e usar por semana. Tudo isso com a velocidade do 4G mais rápido do Brasil.

 

“Do Prezão semanal aos planos mensais com conta, a Claro disponibiliza a solução ideal para cada cliente. O cliente quer viver uma experiência completa e com conteúdos exclusivos. Aqui na Claro, ele pode tudo”, explica Carvalho.

 

 

UM MOVIMENTO DE PESSOAS SERVINDO PESSOAS

 A Claro é uma empresa gigante e a nova campanha não reforça apenas a proposta de valor da empresa ou o desejo de consumidores em fazer parte. Reforça também um compromisso de milhares de pessoas, colaboradores ou parceiros, de dar sua contribuição e sua energia na construção de uma empresa que evolui o tempo todo, para fazer mais e melhor. “Na tecnologia, na cobertura e nos serviços, a Claro está cada vez mais gigante. Tá todo mundo dentro, com aspiração de fazer algo muito grande e diferente”, finaliza Teixeira.

 

 

SOBRE A CLARO

A Claro é uma das líderes em telefonia celular, atua nacionalmente e atende mais de 60 milhões de clientes. Está presente em cerca de 4 mil municípios com as tecnologias GSM, 3GMax e 4GMax. Destaca-se na oferta de conteúdos e serviços inovadores e possui acordos de roaming em mais de 170 países para serviços de voz e mais de 150 para tráfego de dados, nos cinco continentes. No Brasil, é controlada pelo Grupo Claro, juntamente com marcas NET e Embratel.

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Oi lança ofertas para os planos pós e controle com até 10 Giga de dados e 3.000 minutos para ligar

Por Oswaldo Scaliotti em Mercado

25 de novembro de 2015

A Oi lança hoje em todo o país os planos Oi Mais para o pós-pago e Oi Mais Controle para o controle, ambos nas modalidades Avançado, Intermediário e Básico. Entre os principais atributos dos novos planos  estão o forte aumento na franquia de dados, sem restrições de uso, inclusive no acesso às redes sociais e aplicativos. Além de mais dados, os novos planos contam com franquias com muitos minutos para falar com qualquer operadora em todo o Brasil, e ao final dessas franquias os clientes dispõem de uma tarifa única e reduzida para ligações para qualquer operadora em todo o Brasil, no valor de R$ 0,30/min, que representa entre 70-80% de desconto em relação aos preços atuais. Os lançamentos complementam o novo portfólio de telefonia móvel da operadora, que revolucionou o mercado ao lançar no início do mês os planos pré-pago Oi Livre, mudando a forma de o consumidor se comunicar. Esse movimento da Oi busca acabar com o efeito das redes e comunidades criadas entre clientes da mesma operadora, garantindo mais economia para os consumidores e liberdade de comunicação com qualquer pessoa, aumentando a competitividade do mercado e reduzindo o gasto total dos clientes com serviços móveis.

Além disso, ao adotar tarifa única para chamadas para qualquer destino, a Oi consegue transferir para os clientes finais o benefício da redução da tarifa de interconexão (VU-M), atendendo a uma proposta da Anatel. Com a iniciativa de não cobrar tarifas de deslocamento (roaming nacional), a Oi também antecipa a aplicação do projeto de fim da cobrança de roaming em ligações de celular, que ainda está em processo de aprovação pelo governo.

“A companhia realizou diversas pesquisas, estudou o comportamento e identificou os desejos do consumidor contemporâneo de telefonia móvel para traduzi-los em ofertas que atendam os seus interesses. Com o Oi Mais, no pós, e o Oi Livre,  no pré, a Oi consolida seu posicionamento pró-consumidor em todos os segmentos da telefonia móvel”, afirma Bernardo Winik, diretor de Varejo da Oi.

Entre os principais benefícios das novas ofertas desenhadas pela companhia para os planos Oi Mais, Oi Mais Controle e Oi Livre com base nos resultados da pesquisa estão a liberdade para ligar para qualquer operadora, o fim da tarifa de deslocamento nacional e o aumenta significativo na franquia de dados para o cliente utilizar como quiser. “Uma vez identificados os anseios do consumidor, a companhia elaborou uma nova maneira de atuar na telefonia móvel, de forma a atender a estas necessidades dos clientes. O sucesso do plano Oi Livre foi tão grande que superou a marca de 1,6 milhão de clientes em 15 dias, o que mostra que estamos no caminho certo”, acrescenta Roberto Guenzburger, diretor de Produtos e Mobilidade da Oi.

 

Destaques das ofertas dos plano pós e controle

Entre os destaques dos lançamentos da Oi está o pós-pago Oi Mais Avançado. A oferta tem a melhor relação custo/benefício do mercado, com 3.000 minutos para ligar para qualquer operadora em todo o Brasil, além da franquia de dados de 10 GB para navegar na internet como quiser (inclusive nas redes sociais), SMS ilimitado para qualquer operadora e acesso à rede Oi WiFi, por R$ 149,90/mês. Além disso, a Oi oferece ao titular do plano Oi Mais Avançado uma gratuidade de serviços de valor agregado durante seis meses: Mais Música (serviço de streaming de música com mais de 25 milhões de músicas para ouvir onde quiser), Oi Segurança (serviço de proteção e bloqueio para smartphones) e Oi Apps Clube, (clube de aplicativos com centenas de apps pagos).

Outro destaque é a oferta Oi Mais Controle Avançado, que disponibiliza 500 minutos para ligar para qualquer operadora em todo o Brasil, além da franquia de dados de 2 GB para navegar na internet como quiser (inclusive nas redes sociais), SMS ilimitado para clientes da Oi, mais 500 SMS para outras operadoras e acesso à rede Oi WiFi, por R$ 54,90/mês. Além disso, a Oi oferece gratuitamente os serviços de valor agregado Oi Toca Ai e mais três ringtones.

 

Ofertas do Plano Oi Mais

Oi Mais Avançado: 3.000 minutos para ligar para qualquer operadora em todo o Brasil, além de 10 GB de internet 4G para navegar como quiser (inclusive nas redes sociais), SMS ilimitado para qualquer operadora e acesso à rede Oi WiFi, por R$ 149,90/mês.

Oi Mais Intermediário: 500 minutos para ligar para qualquer operadora em todo o Brasil, além de 5 GB de internet 4G para navegar como quiser (inclusive nas redes sociais), SMS ilimitado para qualquer operadora e acesso à rede Oi WiFi, por R$ 99,90/mês.

Oi Mais Básico: 250 minutos para ligar para qualquer operadora em todo o Brasil, além de 3 GB de internet 4G para navegar como quiser (inclusive nas redes sociais), SMS ilimitado para qualquer operadora e acesso à rede Oi WiFi, por R$ 79,90/mês.

A Oi oferece como benefício ao titular do plano gratuidade nos serviços de valor agregado Mais Música, com um portfólio de 25 milhões de títulos para descobrir, tocar e compartilhar; Oi Segurança, que protege dados contra vírus e ainda bloqueia aparelhos em caso de perda ou roubo, e o Oi Apps Clube, com mais de 400 aplicativos e jogos para download. No plano Oi Mais Avançado, o cliente tem seis meses grátis para degustação desses aplicativos. No plano Oi Mais Intermediário, são três meses de degustação. E no Oi Mais Básico, o benefício é de um mês.

 

Ofertas do Plano Oi Mais Controle

Oi Mais Controle Avançado: 500 minutos para ligar para qualquer operadora em todo o Brasil, além de 2 GB de internet 4G para navegar como quiser (inclusive nas redes sociais), SMS ilimitado para clientes da Oi, mais 500 SMS para outras operadoras e acesso à rede Oi WiFi, por R$ 54,90/mês.

Oi Mais Controle Intermediário: 250 minutos para ligar para qualquer operadora em todo o Brasil, além de 2 GB de internet 4G para navegar como quiser (inclusive nas redes sociais), SMS ilimitado para clientes da Oi, mais 500 SMS para outras operadoras e acesso à rede Oi WiFi, por R$ 44,90/mês.

Oi Mais Controle Básico: ligações ilimitadas para móvel e fixo da Oi em todo o Brasil e apenas R$0,30/minuto para outras operadoras em todo o Brasil, além de 1 GB de internet 4G para navegar como quiser (inclusive nas redes sociais), SMS ilimitado para clientes da Oi, mais 500 SMS para outras operadoras e acesso à rede Oi WiFi, por R$ 34,90/mês. (* oferta não disponível para o estado de São Paulo)

A Oi oferece em todas as ofertas do plano Oi Mais Controle o serviço de música Oi Toca Ai e três ringtones.

 

Campanha publicitária

Mantendo a estratégia de mudar  a lógica do mercado de Telecom, a Oi lança no dia 27 de novembro um nova etapa da campanha de mobilidade com foco no  Oi Mais, novo Pós-Pago.  A campanha estará na TV e na WEBapresentando seu plano que oferece o maior benefício de dados e voz.  Na Web, a segmentação foi toda desenhada para consumidores com perfil de Pós-Pago e Controle, buscando targets diferenciados e oferecendo o que melhor combina com cada um dos grupos de clientes, a partir de hábitos e interesses.

Na campanha teremos mais um filme que reforça  a nova estratégia da companhia, que muda a maneira de o consumidor de telefonia móvel se comunicar.  Agora é a vez do Mateus Solano contar as mudanças do Pós-pago, seguindo o conceito “O seu jeito de se comunicar acaba de mudar”. O objetivo da comunicação da Oi, criada pela agência NBS, é anunciar um movimento pró-cliente no mercado, que garante mais autonomia para usar planos de voz e dados como quiser. Agora os clientes pós-pago contam com mais liberdade para falar e navegar na Internet. O comercial “Locutor” abre com um homem andando na rua enquanto o locutor fala em off : Chegou Oi Mais, são 3 mil minutos pra falar com…o homem que está andando interage com o locutor com sarcasmos e descrença: A mesma operadora.. O locutor ressalta: Não, não. Qualquer operadora. O rapaz para, mas continua comentando com sarcasmo: De 1 às 3 da manhã, em feriados ímpares. O locutor se pronuncia: Não… A qualquer hora, pra qualquer cidade. Uma mulher que vem na direção contrária se junta ao rapaz e interage com o locutor, também com descrença: Ressaquinha? O locutor intervém: Ressaquinha e qualquer cidade do Brasil. Um homem numa bicicleta fala: Já sei, o pacote de dados vai ser mínimo. Locutor retoma: Mínimo? São “10 Giga” de internet 4G. É muita internet. A gente já vê todo mundo ali intrigado e impressionado com o plano. De repente vemos um saxofonista. Ele para de tocar para falar e, nessa hora, a trilha também e percebemos que era ele tocando o tempo todo. Ele fala: Xii… Vai sair os olhos da cara… O locutor defende: Nada disso. Oi Mais. É mais liberdade e economia no seu pós. Cartela: Oi Mais. 3000 minutos + 10 GB + R$ 149,90/mês. Entra Matheus Solano e diz: Seu jeito de se comunicar acaba de mudar. O homem do começo fala: Oi. Cartela: Oi. Porque o seu mundo não para.

 

Pesquisa

Oi realizou estudo para identificar os hábitos do consumidor de telefonia móvel contemporâneo no país e direcionar suas ofertas, que priorizam a liberdade e autonomia dos clientes nos planos de dados e voz. As pesquisas foram realizadas ao longo de dez meses com cinco mil consumidores, de todas as operadoras, de planos pré, pós e controle, em todo o país. A análise da Oi considerou dados coletados por pesquisas quantitativas e informações de pesquisa qualitativa etnográfica, que usa uma abordagem antropológica para identificar o comportamento do público-alvo.

Os resultados da pesquisa quantitativa apontaram que cerca de 53% dos jovens de até 29 anos têm smartphone, usam o serviço de dados mas ainda valorizam o serviço de voz, são adeptos de apenas um chip e usam menos o SMS. No grupo de pessoas entre 30 e 45 anos ouvidas pela pesquisa, o uso de smartphone chega a 43% e entre os entrevistados com mais de 45 anos, a taxa é de 24%.

Os participantes foram orientados a distribuir 10 pontos entre os serviços de voz, dados e SMS. Como o efeito clube ainda é forte hoje, voz foi o serviço apontado como o mais importante em todas as faixas etárias. Porém, entre o público mais jovem, esse serviço recebeu peso muito próximo ao do serviço de dados.  O grupo de até 29 anos atribuiu nota 4,3 para o serviço de voz, o grupo com idade de 30 a 45 anos deu nota 4,8 e o grupo com mais de 45 anos classificou com 5.  Para o serviço de dados, as notas foram 3,8; 3,2 e 3, respectivamente. Já o SMS ficou com pontuação de 1,9 entre os mais jovens; 2 e 2, entre os mais velhos. Quanto ao uso de chips, a pesquisa identificou que 32% do grupo mais jovem tem mais de um chip, enquanto esse percentual é de 46% entre os participantes do grupo de idade intermediária e  de 41% do grupo acima de 45 anos.

A pesquisa qualitativa revelou que o serviço de dados atende hoje a dois dos mais importantes desejos dos usuários: a comunicação com clientes de qualquer operadora por meio de redes sociais e de aplicativos de mensagem, e a navegação nos diversos conteúdos da web. Por outro lado, os consumidores ainda mostram insatisfação com as restrições de usos de certos aplicativos e apontam para uma necessidade de franquias maiores do que o que lhes é oferecido. A amostra identificou também que o custo, ao lado do aumento da popularidade das redes sociais e da facilidade do acesso à internet, foram os motivos que fizeram com que o serviço de voz perdesse seu protagonismo nos últimos anos.  Entretanto, o levantamento da Oi mostrou que voz continua sendo um atributo importante na telefonia móvel, com forte apelo emocional. As pessoas dão preferência pelo uso de voz para se comunicar com pessoas mais próximas.

 

Sobre a Oi

A Oi, empresa pioneira na prestação de serviços convergentes no país, oferece transmissão de voz local e de longa distância, telefonia móvel, banda larga, TV por assinatura e a maior rede wi-fi do Brasil. A companhia está presente em todo o território nacional e é a empresa que tem a maior capilaridade de rede do Brasil, chegando às áreas remotas do país e promovendo a inclusão digital da população. Além de serviços de telecomunicações para os mercados varejo e corporativo, a Oi oferece soluções de TI inovadoras, hospedadas em plataforma de computação em nuvem, para empresas de todos os portes.

Em setembro de 2015, a empresa possuía, no Brasil, cerca de 72 milhões de Unidades Geradoras de Receitas (UGRs), das quais cerca de 47 milhões estavam no segmento Móvel Pessoal, 17 milhões no segmento Residencial e 8 milhões no segmento B2B (grandes corporações e PMEs). Atualmente, a Oi ainda conta com mais de 1 milhão de hotspots da rede Oi WiFi em todo o Brasil.

A companhia integra pelo quinto ano consecutivo, a carteira do Índice de Carbono Eficiente (ICO2) da BM&F Bovespa e, desde 2013, faz parte da carteira do índice Dow Jones Sustainability Index, na categoria Mercados Emergentes.

A Oi, por meio de seu instituto de responsabilidade social, o Oi Futuro, apoia projetos nas áreas de educação, sustentabilidade, esporte e cultura, através de leis de incentivo, com o intuito de democratizar o acesso ao conhecimento para acelerar e promover o desenvolvimento humano. A Oi é uma das maiores patrocinadoras da cultura no país e busca gerar oportunidades para projetos de todas as regiões do Brasil.

 

  • postado por Oswaldo Scaliotti
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Oi lança ofertas para os planos pós e controle com até 10 Giga de dados e 3.000 minutos para ligar

Por Oswaldo Scaliotti em Mercado

25 de novembro de 2015

A Oi lança hoje em todo o país os planos Oi Mais para o pós-pago e Oi Mais Controle para o controle, ambos nas modalidades Avançado, Intermediário e Básico. Entre os principais atributos dos novos planos  estão o forte aumento na franquia de dados, sem restrições de uso, inclusive no acesso às redes sociais e aplicativos. Além de mais dados, os novos planos contam com franquias com muitos minutos para falar com qualquer operadora em todo o Brasil, e ao final dessas franquias os clientes dispõem de uma tarifa única e reduzida para ligações para qualquer operadora em todo o Brasil, no valor de R$ 0,30/min, que representa entre 70-80% de desconto em relação aos preços atuais. Os lançamentos complementam o novo portfólio de telefonia móvel da operadora, que revolucionou o mercado ao lançar no início do mês os planos pré-pago Oi Livre, mudando a forma de o consumidor se comunicar. Esse movimento da Oi busca acabar com o efeito das redes e comunidades criadas entre clientes da mesma operadora, garantindo mais economia para os consumidores e liberdade de comunicação com qualquer pessoa, aumentando a competitividade do mercado e reduzindo o gasto total dos clientes com serviços móveis.

Além disso, ao adotar tarifa única para chamadas para qualquer destino, a Oi consegue transferir para os clientes finais o benefício da redução da tarifa de interconexão (VU-M), atendendo a uma proposta da Anatel. Com a iniciativa de não cobrar tarifas de deslocamento (roaming nacional), a Oi também antecipa a aplicação do projeto de fim da cobrança de roaming em ligações de celular, que ainda está em processo de aprovação pelo governo.

“A companhia realizou diversas pesquisas, estudou o comportamento e identificou os desejos do consumidor contemporâneo de telefonia móvel para traduzi-los em ofertas que atendam os seus interesses. Com o Oi Mais, no pós, e o Oi Livre,  no pré, a Oi consolida seu posicionamento pró-consumidor em todos os segmentos da telefonia móvel”, afirma Bernardo Winik, diretor de Varejo da Oi.

Entre os principais benefícios das novas ofertas desenhadas pela companhia para os planos Oi Mais, Oi Mais Controle e Oi Livre com base nos resultados da pesquisa estão a liberdade para ligar para qualquer operadora, o fim da tarifa de deslocamento nacional e o aumenta significativo na franquia de dados para o cliente utilizar como quiser. “Uma vez identificados os anseios do consumidor, a companhia elaborou uma nova maneira de atuar na telefonia móvel, de forma a atender a estas necessidades dos clientes. O sucesso do plano Oi Livre foi tão grande que superou a marca de 1,6 milhão de clientes em 15 dias, o que mostra que estamos no caminho certo”, acrescenta Roberto Guenzburger, diretor de Produtos e Mobilidade da Oi.

 

Destaques das ofertas dos plano pós e controle

Entre os destaques dos lançamentos da Oi está o pós-pago Oi Mais Avançado. A oferta tem a melhor relação custo/benefício do mercado, com 3.000 minutos para ligar para qualquer operadora em todo o Brasil, além da franquia de dados de 10 GB para navegar na internet como quiser (inclusive nas redes sociais), SMS ilimitado para qualquer operadora e acesso à rede Oi WiFi, por R$ 149,90/mês. Além disso, a Oi oferece ao titular do plano Oi Mais Avançado uma gratuidade de serviços de valor agregado durante seis meses: Mais Música (serviço de streaming de música com mais de 25 milhões de músicas para ouvir onde quiser), Oi Segurança (serviço de proteção e bloqueio para smartphones) e Oi Apps Clube, (clube de aplicativos com centenas de apps pagos).

Outro destaque é a oferta Oi Mais Controle Avançado, que disponibiliza 500 minutos para ligar para qualquer operadora em todo o Brasil, além da franquia de dados de 2 GB para navegar na internet como quiser (inclusive nas redes sociais), SMS ilimitado para clientes da Oi, mais 500 SMS para outras operadoras e acesso à rede Oi WiFi, por R$ 54,90/mês. Além disso, a Oi oferece gratuitamente os serviços de valor agregado Oi Toca Ai e mais três ringtones.

 

Ofertas do Plano Oi Mais

Oi Mais Avançado: 3.000 minutos para ligar para qualquer operadora em todo o Brasil, além de 10 GB de internet 4G para navegar como quiser (inclusive nas redes sociais), SMS ilimitado para qualquer operadora e acesso à rede Oi WiFi, por R$ 149,90/mês.

Oi Mais Intermediário: 500 minutos para ligar para qualquer operadora em todo o Brasil, além de 5 GB de internet 4G para navegar como quiser (inclusive nas redes sociais), SMS ilimitado para qualquer operadora e acesso à rede Oi WiFi, por R$ 99,90/mês.

Oi Mais Básico: 250 minutos para ligar para qualquer operadora em todo o Brasil, além de 3 GB de internet 4G para navegar como quiser (inclusive nas redes sociais), SMS ilimitado para qualquer operadora e acesso à rede Oi WiFi, por R$ 79,90/mês.

A Oi oferece como benefício ao titular do plano gratuidade nos serviços de valor agregado Mais Música, com um portfólio de 25 milhões de títulos para descobrir, tocar e compartilhar; Oi Segurança, que protege dados contra vírus e ainda bloqueia aparelhos em caso de perda ou roubo, e o Oi Apps Clube, com mais de 400 aplicativos e jogos para download. No plano Oi Mais Avançado, o cliente tem seis meses grátis para degustação desses aplicativos. No plano Oi Mais Intermediário, são três meses de degustação. E no Oi Mais Básico, o benefício é de um mês.

 

Ofertas do Plano Oi Mais Controle

Oi Mais Controle Avançado: 500 minutos para ligar para qualquer operadora em todo o Brasil, além de 2 GB de internet 4G para navegar como quiser (inclusive nas redes sociais), SMS ilimitado para clientes da Oi, mais 500 SMS para outras operadoras e acesso à rede Oi WiFi, por R$ 54,90/mês.

Oi Mais Controle Intermediário: 250 minutos para ligar para qualquer operadora em todo o Brasil, além de 2 GB de internet 4G para navegar como quiser (inclusive nas redes sociais), SMS ilimitado para clientes da Oi, mais 500 SMS para outras operadoras e acesso à rede Oi WiFi, por R$ 44,90/mês.

Oi Mais Controle Básico: ligações ilimitadas para móvel e fixo da Oi em todo o Brasil e apenas R$0,30/minuto para outras operadoras em todo o Brasil, além de 1 GB de internet 4G para navegar como quiser (inclusive nas redes sociais), SMS ilimitado para clientes da Oi, mais 500 SMS para outras operadoras e acesso à rede Oi WiFi, por R$ 34,90/mês. (* oferta não disponível para o estado de São Paulo)

A Oi oferece em todas as ofertas do plano Oi Mais Controle o serviço de música Oi Toca Ai e três ringtones.

 

Campanha publicitária

Mantendo a estratégia de mudar  a lógica do mercado de Telecom, a Oi lança no dia 27 de novembro um nova etapa da campanha de mobilidade com foco no  Oi Mais, novo Pós-Pago.  A campanha estará na TV e na WEBapresentando seu plano que oferece o maior benefício de dados e voz.  Na Web, a segmentação foi toda desenhada para consumidores com perfil de Pós-Pago e Controle, buscando targets diferenciados e oferecendo o que melhor combina com cada um dos grupos de clientes, a partir de hábitos e interesses.

Na campanha teremos mais um filme que reforça  a nova estratégia da companhia, que muda a maneira de o consumidor de telefonia móvel se comunicar.  Agora é a vez do Mateus Solano contar as mudanças do Pós-pago, seguindo o conceito “O seu jeito de se comunicar acaba de mudar”. O objetivo da comunicação da Oi, criada pela agência NBS, é anunciar um movimento pró-cliente no mercado, que garante mais autonomia para usar planos de voz e dados como quiser. Agora os clientes pós-pago contam com mais liberdade para falar e navegar na Internet. O comercial “Locutor” abre com um homem andando na rua enquanto o locutor fala em off : Chegou Oi Mais, são 3 mil minutos pra falar com…o homem que está andando interage com o locutor com sarcasmos e descrença: A mesma operadora.. O locutor ressalta: Não, não. Qualquer operadora. O rapaz para, mas continua comentando com sarcasmo: De 1 às 3 da manhã, em feriados ímpares. O locutor se pronuncia: Não… A qualquer hora, pra qualquer cidade. Uma mulher que vem na direção contrária se junta ao rapaz e interage com o locutor, também com descrença: Ressaquinha? O locutor intervém: Ressaquinha e qualquer cidade do Brasil. Um homem numa bicicleta fala: Já sei, o pacote de dados vai ser mínimo. Locutor retoma: Mínimo? São “10 Giga” de internet 4G. É muita internet. A gente já vê todo mundo ali intrigado e impressionado com o plano. De repente vemos um saxofonista. Ele para de tocar para falar e, nessa hora, a trilha também e percebemos que era ele tocando o tempo todo. Ele fala: Xii… Vai sair os olhos da cara… O locutor defende: Nada disso. Oi Mais. É mais liberdade e economia no seu pós. Cartela: Oi Mais. 3000 minutos + 10 GB + R$ 149,90/mês. Entra Matheus Solano e diz: Seu jeito de se comunicar acaba de mudar. O homem do começo fala: Oi. Cartela: Oi. Porque o seu mundo não para.

 

Pesquisa

Oi realizou estudo para identificar os hábitos do consumidor de telefonia móvel contemporâneo no país e direcionar suas ofertas, que priorizam a liberdade e autonomia dos clientes nos planos de dados e voz. As pesquisas foram realizadas ao longo de dez meses com cinco mil consumidores, de todas as operadoras, de planos pré, pós e controle, em todo o país. A análise da Oi considerou dados coletados por pesquisas quantitativas e informações de pesquisa qualitativa etnográfica, que usa uma abordagem antropológica para identificar o comportamento do público-alvo.

Os resultados da pesquisa quantitativa apontaram que cerca de 53% dos jovens de até 29 anos têm smartphone, usam o serviço de dados mas ainda valorizam o serviço de voz, são adeptos de apenas um chip e usam menos o SMS. No grupo de pessoas entre 30 e 45 anos ouvidas pela pesquisa, o uso de smartphone chega a 43% e entre os entrevistados com mais de 45 anos, a taxa é de 24%.

Os participantes foram orientados a distribuir 10 pontos entre os serviços de voz, dados e SMS. Como o efeito clube ainda é forte hoje, voz foi o serviço apontado como o mais importante em todas as faixas etárias. Porém, entre o público mais jovem, esse serviço recebeu peso muito próximo ao do serviço de dados.  O grupo de até 29 anos atribuiu nota 4,3 para o serviço de voz, o grupo com idade de 30 a 45 anos deu nota 4,8 e o grupo com mais de 45 anos classificou com 5.  Para o serviço de dados, as notas foram 3,8; 3,2 e 3, respectivamente. Já o SMS ficou com pontuação de 1,9 entre os mais jovens; 2 e 2, entre os mais velhos. Quanto ao uso de chips, a pesquisa identificou que 32% do grupo mais jovem tem mais de um chip, enquanto esse percentual é de 46% entre os participantes do grupo de idade intermediária e  de 41% do grupo acima de 45 anos.

A pesquisa qualitativa revelou que o serviço de dados atende hoje a dois dos mais importantes desejos dos usuários: a comunicação com clientes de qualquer operadora por meio de redes sociais e de aplicativos de mensagem, e a navegação nos diversos conteúdos da web. Por outro lado, os consumidores ainda mostram insatisfação com as restrições de usos de certos aplicativos e apontam para uma necessidade de franquias maiores do que o que lhes é oferecido. A amostra identificou também que o custo, ao lado do aumento da popularidade das redes sociais e da facilidade do acesso à internet, foram os motivos que fizeram com que o serviço de voz perdesse seu protagonismo nos últimos anos.  Entretanto, o levantamento da Oi mostrou que voz continua sendo um atributo importante na telefonia móvel, com forte apelo emocional. As pessoas dão preferência pelo uso de voz para se comunicar com pessoas mais próximas.

 

Sobre a Oi

A Oi, empresa pioneira na prestação de serviços convergentes no país, oferece transmissão de voz local e de longa distância, telefonia móvel, banda larga, TV por assinatura e a maior rede wi-fi do Brasil. A companhia está presente em todo o território nacional e é a empresa que tem a maior capilaridade de rede do Brasil, chegando às áreas remotas do país e promovendo a inclusão digital da população. Além de serviços de telecomunicações para os mercados varejo e corporativo, a Oi oferece soluções de TI inovadoras, hospedadas em plataforma de computação em nuvem, para empresas de todos os portes.

Em setembro de 2015, a empresa possuía, no Brasil, cerca de 72 milhões de Unidades Geradoras de Receitas (UGRs), das quais cerca de 47 milhões estavam no segmento Móvel Pessoal, 17 milhões no segmento Residencial e 8 milhões no segmento B2B (grandes corporações e PMEs). Atualmente, a Oi ainda conta com mais de 1 milhão de hotspots da rede Oi WiFi em todo o Brasil.

A companhia integra pelo quinto ano consecutivo, a carteira do Índice de Carbono Eficiente (ICO2) da BM&F Bovespa e, desde 2013, faz parte da carteira do índice Dow Jones Sustainability Index, na categoria Mercados Emergentes.

A Oi, por meio de seu instituto de responsabilidade social, o Oi Futuro, apoia projetos nas áreas de educação, sustentabilidade, esporte e cultura, através de leis de incentivo, com o intuito de democratizar o acesso ao conhecimento para acelerar e promover o desenvolvimento humano. A Oi é uma das maiores patrocinadoras da cultura no país e busca gerar oportunidades para projetos de todas as regiões do Brasil.

 

  • postado por Oswaldo Scaliotti