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Investe CE

por Oswaldo Scaliotti

Viajanet

Grupo Enotel inova em tecnologia e disponibiliza passagens aéreas via site

Por Oswaldo Scaliotti em Eventos

23 de Maio de 2017

 

O Grupo Enotel sai à frente e começa a disponibilizar em seu portal, a partir de hoje (23/5), a comercialização de passagens aéreas. Com a medida, o Enotel passa a ser o primeiro hotel do Brasil a realizar tal ação. Por meio do sitewww.enotel.com.br, os clientes poderão encontrar passagens para destinos nacionais e internacionais, com valores especiais e promoções com preços exclusivos. Além disso, um dispositivo também mostrará os melhores preços de passagens para os próximos seis meses. A ação é feita em conjunto com o Viajanet, que oferece um sistema de reservas online de passagens aéreas, e a agência de viagens Pontual Turismo.

 

Um dos diferenciais é que o cliente tem a possibilidade de comprar apenas o aéreo, sem necessariamente utilizar o pacote de serviços vinculado ao hotel. No entanto, para quem deseja comodidade, o Enotel também irá disponibilizar o pacote completo composto de aéreo, hotel, transfer e passeios. O Grupo Enotel é composto pelos resorts Enotel Convention & Spa e Enotel Acqua Club, no Brasil, e Enotel Resort Conferece Spa, Enotel Baía Ponta do Sol, Enotel Quinta do Sol Funchal e Enotel Golf, em Portugal.

 

“Estamos sempre em busca de inovação para atender melhor e com mais agilidade os nossos clientes. Este é um modelo extremamente democrático de compra de serviços sem a obrigatoriedade de ter que comprar a hospedagem no hotel. É uma decisão do cliente comprar o pacote de serviços completo ou independentes. Além de passagens nacionais, ofereceremos também a opção de passagens internacionais, pois como temos hotéis na Ilha da Madeira, em Portugal, isso será um diferencial. Também temos uma clientela especial que são associados ao clube de férias Enotel Vacation Club que serão um dos grandes beneficiados”, destaca Regina Biondi, diretora de Novos Negócios do Enotel Hotels & Resorts.

 

O Enotel está investindo alto na implantação do projeto Enotel Digital, que tem a ideia de fortalecer a marca no ambiente virtual e dar mais agilidade e praticidade na troca de informações com os clientes. O grupo é o primeiro hotel da América Latina a utilizar uma assistente virtual Facebook Bots para conversar com hóspedes e clientes. O site foi reformulado para se tornar mais responsivo visando o acesso por mobile. Também foram implementados chats online, motor de reservas online e plataforma única que atualiza de forma simultânea todos os portais de reservas com informações do Enotel.

 

  • postado por Oswaldo Scaliotti
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TIM lança aplicativo de viagens com grandes nomes do setor de turismo

Por Oswaldo Scaliotti em Mercado

19 de Fevereiro de 2016

Tecnologia ] Nova plataforma é uma parceria com Booking.com e ViajaNet e traz informações sobre roteiros completos no Brasil e no exterior, além de busca e compra de passagens e acomodações

 O mercado de aplicativo segue em crescente evolução e a TIM, atenta a esse movimento, reforça ainda mais seu portifólio com conteúdo relevante para os clientes. A novidade agora é o TIM VIAGENS, uma parceria com os sites Booking.com e ViajaNet. A plataforma agrega ferramentas de busca e compra de passagens e acomodações e notícias dos principais veículos de turismo do país, além de roteiros e dicas sobre locais para se visitar no Brasil e no mundo. Também é possível usar o aplicativo para checar todas as informações sobre o serviço de roaming internacional da TIM. Estamos trabalhando para oferecer uma experiência completa em nossos aplicativos, porque sabemos que as pessoas estão cada vez mais conectadas e querem praticidade na busca de serviços de seu interesse. O TIM Viagens reúne os maiores parceiros do setor de turismo e permite ao cliente programar toda a viagem em poucos minutos, por meio do seu smartphone em uma única plataforma”, explica Flavio Lang, Diretor de VAS & Handsets da TIM Brasil.


O TIM Viagens conta com quatro grandes verticais. Em RESERVE, a parceria com Booking.com e ViajaNet permite que o usuário tenha uma experiência completa na procura e aquisição de passagens áreas e hospedagem em qualquer localidade. Basta inserir origem, destino e data e o aplicativo apresentará as opções de voos, acomodações e preços.“Atualmente, mais de um terço das reservas no Booking.com é feita via dispositivo móvel e a expectativa é de que este número cresça para 50% ao longo dos próximos dois anos. Não é segredo que os dispositivos móveis são o futuro das atividades comerciais. Nós todos sabemos disso, mas muitos podem aceitar esta realidade tarde demais. Mobilidade está no DNA da Booking.com e, com a nossa parceria com a TIM, temos o objetivo de oferecer a melhor e mais perfeita experiência para o consumidor em todos os dispositivos”, conta Nelson Benavides, Diretor da Booking.com no Brasil.

Em EXPLORE, estão os melhores roteiros no Brasil e no mundo com dicas de passeios, gastronomia, curiosidades e outras informações úteis ao viajante. Já na seção ACONTECE, o cliente encontra a programação de shows, festas e outros eventos, com dicas em tempo real da cidade escolhida pelo viajante a partir de informações compartilhadas no Twitter. A ideia é facilitar o acesso às melhores informações para uma viagem perfeita, seja qual for o estilo de vida e interesses do turista. “Por ser uma plataforma aberta, o Twitter permite o compartilhamento do seu conteúdo com outros aplicativos. No TIM Viagens, os usuários encontram, em tweets, as melhores sugestões para seu roteiro dadas por quem realmente entende da região e de forma rápida e gratuita”, diz Agustin Pesciallo, Diretor de Fabric do Twitter para a América Latina.

A experiência fica ainda mais completa com a seção ROAMING, onde o cliente TIM pode conferir os serviços da operadora para viagens ao exterior. São três áreas diferentes: cobertura, tarifas e informações. O usuário deve selecionar o seu plano e país de destino para verificar quais operadoras e serviços (voz, dados SMS) estão disponíveis no local e os preços cobrados. Ele encontra ainda a explicação de como ligar ou enviar mensagens de fora do Brasil e de como entrar em contato com a TIM do exterior. Este pilar busca estimar e controlar os gastos do consumidor em roaming internacional e ajuda a não ter surpresas ao longo da viagem.

O TIM Viagens está disponível para smartphones Android e, em breve, iOS nas respectivas lojas de cada sistema operacional e também na TIM App Shop. O aplicativo tem diversas funcionalidades 100% gratuitas como busca e compra de passagens e acomodações, novidades e eventos da seção ACONTECE, consulta às informações de ROAMING e 10 conteúdos da seção EXPLORE. Para ter acesso a mais conteúdos, o valor da assinatura é de R$ 3,99 por semana. A cobrança é feita pela fatura do cliente pós-pago ou através de desconto no saldo de créditos do cliente pré-pago. O aplicativo foi desenvolvido em parceria com a GOLD 360.

 

Sobre a TIM
A TIM é a segunda maior operadora do Brasil e a empresa líder do segmento pré-pago. A companhia tem como missão conectar a sociedade e cuidar de cada cliente para que todos possam fazer mais, potencializando a vida dos usuários por meio dos seus serviços de comunicação. Para isso, além de focar na inovação e acessibilidade, a TIM prioriza a qualidade da sua rede e atendimento. Uma prova desse compromisso é o investimento de R$ 14 bilhões destinado para a operação brasileira no triênio que vai até 2017. A transparência também é um pilar da operadora. A TIM é a única empresa do setor de telecomunicações no Novo Mercado da BM&FBOVESPA, reconhecido como nível máximo de governança corporativa, além de fazer parte também do Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE) e do Índice de Carbono Eficiente (ICO2). Vale ressaltar também as iniciativas do Instituto TIM (www.institutotim.org.br), que buscam criar e potencializar recursos estratégicos para a democratização da ciência e inovação no Brasil. Para mais informações, acesse www.tim.com.brwww.twitter.com/timbrasil ou www.facebook.com/timbrasil.

 

Sobre o Booking.com

Booking.com é o líder mundial em reservas online de hotel e outras acomodações. Garante os melhores preços para qualquer tipo de imóvel – de pequenos até luxuosos cinco estrelas. Os hóspedes podem acessar o site a qualquer hora, em qualquer lugar a partir de seus desktops, telefones celulares e tablets, e não pagam taxa de reserva. O site Booking.com está disponível em 42 idiomas, oferece mais de 844 mil hotéis e acomodações, incluindo mais de 390 mil alugueis de férias, abrangendo mais de 84 mil destinos em 221 países e territórios em todo o mundo. Possui mais de 72 milhões de avaliações escritas por hóspedes após a estadia e atrai visitantes online dos mercados de lazer e negócios ao redor do globo. Com mais de 19 anos de experiência e uma equipe de mais de 10 mil funcionários dedicados em 170 escritórios no mundo inteiro, o Booking.com opera sua própria equipe de atendimento, disponível 24 horas por dia, sete dias por semana, para ajudar os hóspedes em suas línguas nativas e garantir uma excepcional experiência para seus clientes.

Fundada em 1996, a Booking.com B.V. é proprietária e opera o Booking.com™ e é parte do Grupo Priceline (Nasdaq: PCLN). Siga-nos no Twitter, Google+ e Pinterest, curta nossa página no Facebook ou saiba mais em http://www.booking.com.

 

Sobre a Viajanet

O ViajaNet é uma agência de viagens online que traz diferenciais no atendimento e nos serviços ao consumidor com um portfólio completo, incluindo destinos, hotéis e voos em todo o mundo. Fundado em 2009, o ViajaNet é uma empresa 100% nacional e aposta no mercado brasileiro e no setor de viagens online, oferecendo as melhores opções de passagens. Para informações, acesse: www.facebook.com/ViajaNet e @ViajaNet.

 

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TIM lança aplicativo de viagens com grandes nomes do setor de turismo

Por Oswaldo Scaliotti em Mercado

19 de Fevereiro de 2016

Tecnologia ] Nova plataforma é uma parceria com Booking.com e ViajaNet e traz informações sobre roteiros completos no Brasil e no exterior, além de busca e compra de passagens e acomodações

 O mercado de aplicativo segue em crescente evolução e a TIM, atenta a esse movimento, reforça ainda mais seu portifólio com conteúdo relevante para os clientes. A novidade agora é o TIM VIAGENS, uma parceria com os sites Booking.com e ViajaNet. A plataforma agrega ferramentas de busca e compra de passagens e acomodações e notícias dos principais veículos de turismo do país, além de roteiros e dicas sobre locais para se visitar no Brasil e no mundo. Também é possível usar o aplicativo para checar todas as informações sobre o serviço de roaming internacional da TIM. Estamos trabalhando para oferecer uma experiência completa em nossos aplicativos, porque sabemos que as pessoas estão cada vez mais conectadas e querem praticidade na busca de serviços de seu interesse. O TIM Viagens reúne os maiores parceiros do setor de turismo e permite ao cliente programar toda a viagem em poucos minutos, por meio do seu smartphone em uma única plataforma”, explica Flavio Lang, Diretor de VAS & Handsets da TIM Brasil.


O TIM Viagens conta com quatro grandes verticais. Em RESERVE, a parceria com Booking.com e ViajaNet permite que o usuário tenha uma experiência completa na procura e aquisição de passagens áreas e hospedagem em qualquer localidade. Basta inserir origem, destino e data e o aplicativo apresentará as opções de voos, acomodações e preços.“Atualmente, mais de um terço das reservas no Booking.com é feita via dispositivo móvel e a expectativa é de que este número cresça para 50% ao longo dos próximos dois anos. Não é segredo que os dispositivos móveis são o futuro das atividades comerciais. Nós todos sabemos disso, mas muitos podem aceitar esta realidade tarde demais. Mobilidade está no DNA da Booking.com e, com a nossa parceria com a TIM, temos o objetivo de oferecer a melhor e mais perfeita experiência para o consumidor em todos os dispositivos”, conta Nelson Benavides, Diretor da Booking.com no Brasil.

Em EXPLORE, estão os melhores roteiros no Brasil e no mundo com dicas de passeios, gastronomia, curiosidades e outras informações úteis ao viajante. Já na seção ACONTECE, o cliente encontra a programação de shows, festas e outros eventos, com dicas em tempo real da cidade escolhida pelo viajante a partir de informações compartilhadas no Twitter. A ideia é facilitar o acesso às melhores informações para uma viagem perfeita, seja qual for o estilo de vida e interesses do turista. “Por ser uma plataforma aberta, o Twitter permite o compartilhamento do seu conteúdo com outros aplicativos. No TIM Viagens, os usuários encontram, em tweets, as melhores sugestões para seu roteiro dadas por quem realmente entende da região e de forma rápida e gratuita”, diz Agustin Pesciallo, Diretor de Fabric do Twitter para a América Latina.

A experiência fica ainda mais completa com a seção ROAMING, onde o cliente TIM pode conferir os serviços da operadora para viagens ao exterior. São três áreas diferentes: cobertura, tarifas e informações. O usuário deve selecionar o seu plano e país de destino para verificar quais operadoras e serviços (voz, dados SMS) estão disponíveis no local e os preços cobrados. Ele encontra ainda a explicação de como ligar ou enviar mensagens de fora do Brasil e de como entrar em contato com a TIM do exterior. Este pilar busca estimar e controlar os gastos do consumidor em roaming internacional e ajuda a não ter surpresas ao longo da viagem.

O TIM Viagens está disponível para smartphones Android e, em breve, iOS nas respectivas lojas de cada sistema operacional e também na TIM App Shop. O aplicativo tem diversas funcionalidades 100% gratuitas como busca e compra de passagens e acomodações, novidades e eventos da seção ACONTECE, consulta às informações de ROAMING e 10 conteúdos da seção EXPLORE. Para ter acesso a mais conteúdos, o valor da assinatura é de R$ 3,99 por semana. A cobrança é feita pela fatura do cliente pós-pago ou através de desconto no saldo de créditos do cliente pré-pago. O aplicativo foi desenvolvido em parceria com a GOLD 360.

 

Sobre a TIM
A TIM é a segunda maior operadora do Brasil e a empresa líder do segmento pré-pago. A companhia tem como missão conectar a sociedade e cuidar de cada cliente para que todos possam fazer mais, potencializando a vida dos usuários por meio dos seus serviços de comunicação. Para isso, além de focar na inovação e acessibilidade, a TIM prioriza a qualidade da sua rede e atendimento. Uma prova desse compromisso é o investimento de R$ 14 bilhões destinado para a operação brasileira no triênio que vai até 2017. A transparência também é um pilar da operadora. A TIM é a única empresa do setor de telecomunicações no Novo Mercado da BM&FBOVESPA, reconhecido como nível máximo de governança corporativa, além de fazer parte também do Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE) e do Índice de Carbono Eficiente (ICO2). Vale ressaltar também as iniciativas do Instituto TIM (www.institutotim.org.br), que buscam criar e potencializar recursos estratégicos para a democratização da ciência e inovação no Brasil. Para mais informações, acesse www.tim.com.brwww.twitter.com/timbrasil ou www.facebook.com/timbrasil.

 

Sobre o Booking.com

Booking.com é o líder mundial em reservas online de hotel e outras acomodações. Garante os melhores preços para qualquer tipo de imóvel – de pequenos até luxuosos cinco estrelas. Os hóspedes podem acessar o site a qualquer hora, em qualquer lugar a partir de seus desktops, telefones celulares e tablets, e não pagam taxa de reserva. O site Booking.com está disponível em 42 idiomas, oferece mais de 844 mil hotéis e acomodações, incluindo mais de 390 mil alugueis de férias, abrangendo mais de 84 mil destinos em 221 países e territórios em todo o mundo. Possui mais de 72 milhões de avaliações escritas por hóspedes após a estadia e atrai visitantes online dos mercados de lazer e negócios ao redor do globo. Com mais de 19 anos de experiência e uma equipe de mais de 10 mil funcionários dedicados em 170 escritórios no mundo inteiro, o Booking.com opera sua própria equipe de atendimento, disponível 24 horas por dia, sete dias por semana, para ajudar os hóspedes em suas línguas nativas e garantir uma excepcional experiência para seus clientes.

Fundada em 1996, a Booking.com B.V. é proprietária e opera o Booking.com™ e é parte do Grupo Priceline (Nasdaq: PCLN). Siga-nos no Twitter, Google+ e Pinterest, curta nossa página no Facebook ou saiba mais em http://www.booking.com.

 

Sobre a Viajanet

O ViajaNet é uma agência de viagens online que traz diferenciais no atendimento e nos serviços ao consumidor com um portfólio completo, incluindo destinos, hotéis e voos em todo o mundo. Fundado em 2009, o ViajaNet é uma empresa 100% nacional e aposta no mercado brasileiro e no setor de viagens online, oferecendo as melhores opções de passagens. Para informações, acesse: www.facebook.com/ViajaNet e @ViajaNet.

 

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