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Investe CE

por Oswaldo Scaliotti

cartão de crédito

Dotz e banco BV firmam parceria para lançamento de cartão de crédito

Por Oswaldo Scaliotti em Eventos

20 de Janeiro de 2020

 Clientes poderão ganhar Dotz em todas as compras realizadas

 

A Dotz, programa de fidelidade líder do varejo brasileiro, e o banco BV, nova marca do Banco Votorantim, quinto maior banco privado brasileiro em ativos, fecharam uma parceria para o lançamento de um novo cartão de crédito. Com o produto, os consumidores poderão ganhar Dotz em todas as compras realizadas.

“A parceria com a Dotz está alinhada à nossa busca contínua por mais e melhores serviços ao cliente. Buscando sempre ter um portfólio mais completo de cartões para o mercado, agora podemos oferecer um produto com muitas vantagens para os clientes que buscam ampliar ganhos com o programa de fidelidade da Dotz, que é uma das referências em inovação no país”, afirma Marcos Barros, diretor de Produtos e Negócios Digitais do banco BV.

A parceria também reforça a presença da Dotz no dia a dia dos brasileiros e é mais uma forma de fazer a vida do cliente render mais. “O lançamento do cartão co-branded é uma forma de ampliar o poder de compra dos brasileiros. Além disso, o cliente terá mais um canal importante para ganhar Dotz”, afirma Roberto Chade, presidente da Dotz.

As negociações entre as empresas tiveram início no ano passado, quando a Dotz adquiriu a Netpoints, programa de fidelidade que mantinha uma parceria com o banco BV. Desde então, as empresas discutiam a possibilidade de lançar um novo cartão co-branded que agregasse valor ainda maior aos clientes.

Sobre o banco BV

O Banco Votorantim agora é banco BV. Quinto maior banco privado brasileiro em ativos, o banco BV conta com uma base de acionistas robusta, o Banco do Brasil, uma das maiores instituições financeiras do País, e a Votorantim Finanças S.A. – um dos maiores conglomerados privados da América Latina. Mais informações em www.bancobv.com.br

 

Sobre a Dotz

Com mais de 40 milhões de clientes, a Dotz é o maior programa de fidelidade do varejo brasileiro. A moeda Dotz, que faz a vida do brasileiro render mais, está presente em 12 praças, 690 cidades e permite que o consumidor ganhe Dotz em diversos lugares, com uma ampla rede de parceiros físicos e online, e depois troque os Dotz por produtos, passagens aéreas, pagamentos de contas e muito mais. Por segundo são distribuídos cerca de DZ 900, gerando mais de 10 mil trocas por dia.

 

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Porto Seguro Cartões lança produto com diversos benefícios para micro, pequenas e médias empresas

Por Oswaldo Scaliotti em Eventos

09 de outubro de 2018

 

O novo cartão de crédito facilitará o controle financeiro dos empresários, e é o primeiro do mercado a ofertar a solução completa da Mastercard às MPMEs

 

Dados do Sebrae mostram que 95% do total de empresas no País é representado por micro e pequenos negócios, e uma pesquisa realizada pela Mastercard identificou que os principais desafios dessas empresas são o controle das despesas, a gestão do fluxo de caixa e o acesso a suporte e serviços relevantes. Com o objetivo de proporcionar uma solução completa e adequada às necessidades desses empresários, que são responsáveis por 27% do PIB nacional, a Porto Seguro Cartões lançou nessa semana o Cartão de Crédito Porto Seguro Empresarial, produto que traz benefícios exclusivos para facilitar a gestão financeira do negócio.

Primeiro do mercado a ofertar a solução completa da Mastercard, o novo cartão de crédito da Porto Seguro permitirá que os empreendedores separem os gastos da sua empresa dos pessoais, e deem autonomia de compra às áreas que precisam, mantendo o controle de todas despesas. “Misturar os gastos da empresa com as despesas pessoais é um dos erros mais comuns nos pequenos negócios, e isso acaba comprometendo a gestão do caixa”, afirma Marcos Loução, diretor da Porto Seguro Cartões.

O Cartão de Crédito Porto Seguro Empresarial, disponível nas modalidades ‘International’ ou ‘Platinum’ da bandeira Mastercard, oferece diversas facilidades, dentre elas um Programa de Relacionamento completo e integrado com o do Cartão de Crédito Porto Seguro pessoa física. O gestor da conta poderá juntar os pontos acumulados com os dois cartões, e aproveitar os diversos descontos e benefícios do programa.

Pequenos empresários clientes do novo cartão de crédito terão também acesso às plataformas desenvolvidas pela Mastercard, para apoiar e simplificar as rotinas de compras e operação das empresas, bem como contribuir para o incremento de vendas do negócio. A plataforma Desconto Empresarial proporciona descontos automáticos no cartão (cashback) no uso em hotéis, restaurantes, serviços diversos, aluguel de carro e estacionamento em aeroportos.

Já o Controle Empresarial permite que o gestor da conta crie alertas e acesse o histórico de transações, além de possibilitar a definição de perfis de usuários, com os horários de uso do cartão, segmentos, valores e canais de transações, oferecendo maior controle e mais segurança para o empresário. Por fim, o Portal Mastercard Empresarial disponibiliza conteúdos e cursos aos portadores do cartão, para auxiliá-los na gestão financeira do dia a dia do negócio.

Segundo Miltonleise Filho, vice-presidente de Vendas da Mastercard Brasil, a Mastercard está sempre evoluindo sua oferta de produtos e pensando de que forma pode melhor ajudar os donos de Pequenas e Médias Empresas (PMEs) para que consigam comprar melhor, operar de forma eficaz e vender mais. “Nós identificamos os três principais perfis das MPMEs e, ao entendermos quais eram suas principais dificuldades, desenvolvemos soluções que não só as ajudam a enfrentar os desafios do setor, mas que também agregam valor e simplificam a operação dos seus negócios”, conta Miltonleise.

Além disso, este é o único cartão de crédito da categoria que oferece serviços e descontos exclusivos em produtos do grupo Porto Seguro, que facilitam o dia a dia do empresário. O Pacote Porto Faz Empresarial conta com serviços como assistência elétrica, hidráulica, chaveiro e desentupimento, e 20% de desconto na contratação de outros serviços.

Outra vantagem aos empreendedores é o desconto de 5% – além de mais 5% para pagamentos à vista – na contratação do Porto Seguro Empresa, modalidade de seguro com mais de 20 tipos de coberturas para segmentos como academias, bares e restaurantes, clínicas e consultórios, concessionárias, escolas, etc. “Estima-se que menos de 20% das companhias possuem seguro. Por isso, disponibilizamos uma vantagem junto ao Porto Seguro Empresarial, para incentivar este público a cuidar da proteção do patrimônio”, explica Loução. “O Cartão de Crédito Porto Seguro Empresarial surge para complementar as ofertas do grupo Porto Seguro focadas em PMEs”, completa o executivo.

Mais benefícios Porto Seguro incluem 20% de desconto nas corridas de táxi no aplicativo Vá de Táxi, 10% na primeira mensalidade do serviço de carro por assinatura da Porto Seguro Carro Fácil, e descontos na compra de peças automotivas da Renova Ecopeças. Clientes do Cartão de Crédito Porto Seguro Empresarial ainda contam com descontos em diversos parceiros do Shopping Porto Seguro Cartões, relevantes para a empresa, como material de escritório, aluguel de veículo e muito mais.

Para facilitar a administração dos cartões, o gestor da conta e funcionários terão acesso a fatura, saldo disponível, dentre outros serviços na Área do Cliente – canal de autoatendimento.

Para saber mais sobre o novo Cartão Porto Seguro Empresarial, consulte seu Corretor ou acessewww.cartaoportoseguro.com.br/empresarial.

Sobre a Porto Seguro Cartões

Criada em 2008, a Porto Seguro Cartões é uma das 27 empresas do Grupo Porto Seguro. Os Cartões de Crédito Porto Seguro trazem uma série de vantagens para os clientes que vão além dos benefícios das bandeiras, como: resgate de pontos no Programa de Relacionamento em descontos, prêmios e milhas aéreas, desconto em mais de 200 lojas parceiras no shopping online, e 15% de desconto nos ingressos para a casa de jazz Blue Note Rio. Os clientes ainda contam com benefícios na contratação e renovação do seguro Auto, que pode até sair de graça. Disponíveis nas bandeiras Visa e Mastercard, o produto é oferecido nas versões International, Gold, Platinum, Visa Infinite e MasterCard® Black. Para mais informações e para consultar os benefícios acesse o site: www.cartaoportoseguro.com.br.

Sobre a Mastercard

Mastercard (NYSE: MA), www.mastercard.com, é uma empresa de tecnologia com foco na indústria global de pagamentos.  Nossa rede global de processamento de pagamentos conecta consumidores, instituições financeiras, estabelecimentos comerciais, governos e empresas em mais de 210 países e territórios.  Os produtos e soluções da Mastercard tornam as atividades diárias – tais como: fazer compras, viajar, administrar um negócio e gerir as finanças – mais fáceis, seguras e eficientes para todos.  Siga-nos no Twitter @MastercardNews, participe das discussões no blog Beyond the Transaction e inscreva-se para receber as últimas notícias por meio do Engagement Bureau.

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Multiplus oferece até 40% de desconto no resgate de produtos para participantes que transferirem pontos do cartão de crédito

Por Oswaldo Scaliotti em Eventos

15 de Janeiro de 2018

 

Ação é válida para transferências de no mínimo 10 mil pontos feitas entre os dias 15 e 19 de janeiro; no mesmo período, a rede de fidelidade realiza promoção de até 60% de desconto na compra de pontos

São Paulo, 15 de janeiro de 2018 – Entre os dias 15 e 19 de janeiro, a Multiplus realiza uma ação especial para os participantes que transferirem a partir de 10 mil pontos do cartão de crédito para a rede de fidelidade. Serão 40% de desconto no regaste de produtos feitos no mês de fevereiro nos parceiros C&A, Dafiti, Netshoes, Polishop, Pontofrio, Tok&Stok, Tramontina e Zattini para membros do Clube Multiplus e 30% para demais membros.

Cada participante receberá um cupom até o dia 31 de janeiro de 2018. O voucher será válido até 28 de fevereiro de 2018 e garantirá o desconto nos resgates realizados pelo marketplace da companhia, nos parceiros selecionados. Não são elegíveis os pontos provenientes dos cartões de crédito Banco do Brasil, Bradesco, American Express, Programa Livelo, Santander, Itaú, Credicard, Multiplus Itaucard e TAM Itaucard e o Cartão Citi, que acumulam pontos diretamente na Multiplus.

Promoção na Compra de Pontos

No mesmo período a Multiplus também oferece condição especial para a compra de pontos. Os membros do Clube Multiplus e portadores do Multiplus Itaucard terão 60% de desconto e os demais participantes receberão 50%.

Com os pontos acumulados é possível viajar para mais de mil destinos em mais de 150 países do mundo operados pela LATAM e demais companhias aéreas parceiras da oneworld. Além disso, o participante tem à disposição mais de 550 mil produtos e serviços nos mais de 300 parceiros da Multiplus.

Mais informações sobre a Multiplus estão disponíveis em www.pontosmultiplus.com.br.

 

Sobre a Multiplus

A Multiplus (BM&FBOVESPA: MPLU3) é uma rede de fidelidade composta por diversas empresas e programas de fidelidade. Criada em junho de 2009 como uma unidade de negócios do Grupo TAM, em outubro de 2009, foi constituída legalmente como uma operação independente e, em fevereiro de 2010, passou a ser listada na BM&FBOVESPA (MPLU3). Hoje, a Multiplus é uma empresa controlada pela TAM S.A., que detém 72,74% de suas ações.

Ao conectar diferentes empresas e programas de fidelização, a Multiplus permite aos seus participantes acumularem e resgatarem pontos em várias empresas de diferentes segmentos. Atualmente a rede é composta por 305 parceiros e reúne 18,7 milhões de participantes, que podem ganhar pontos Multiplus direta ou indiretamente (por meio da transferência do programa de um parceiro) em mais de 13 mil estabelecimentos comerciais. Além disso, é possível resgatar pontos por mais de 550 mil opções de produtos e serviços dos principais varejistas e marcas do mercado brasileiro, além de passagens aéreas para 1000 destinos em 150 países em que a LATAM e as companhias aéreas membro da Oneworld voam.

As parcerias estratégicas da Multiplus incluem grandes empresas como a LATAM, LATAM Travel, Pontofrio.com, Ipiranga, Netshoes, Dafiti, Accor, Booking.com, PBKIDS, Editora Abril, Samsung, Swarovski, Atlantica Hotels, GPA, Vivo, entre outros.

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Pesquisa da Anefac: taxas de juros das operações de crédito voltaram a ser elevadas em agosto/2016

Por Oswaldo Scaliotti em Mercado

12 de setembro de 2016

Segundo a pesquisa mensa da Associação Nacional dos Executivos de Finanças, Administração e Contabilidade (Anefac), as taxas de juros das operações de crédito voltaram a ser elevadas em agosto/2016, sendo esta a oitava elevação no ano e vigésima terceira elevação consecutiva.

Estas elevações podem ser atribuídas aos seguintes fatores:

 

  • Cenário econômico que aumenta o risco do crescimento nos índices de inadimplência. Este cenário se baseia no fato dos índices de inflação mais elevados, aumento de impostos e juros maiores reduzirem a renda das famílias. Agregado a isto a recessão econômica, o que deve promover no crescimento dos índices de desemprego. Tudo isto somado e o fato de que as expectativas para 2016 serem igualmente negativas quanto a todas estes fatores leva as instituições financeiras a aumentarem suas taxas de juros para compensar prováveis perdas com a elevação da inadimplência;

 

Pessoa Física

Das seis linhas de crédito pesquisadas, uma manteve inalterada sua taxa de juros no mês (CDC-bancos-financiamento de veículos) e cinco tiveram suas taxas de juros elevadas no mês (juros do comércio, cartão de crédito-rotativo, cheque especial, empréstimo pessoal-bancos e empréstimo pessoal-financeira).

A taxa de juros média geral para pessoa física apresentou uma elevação de 0,04  ponto percentual no mês (1,13 pontos percentuais no ano) correspondente a uma elevação de 0,49% no mês (0,73% em doze meses) passando a mesma de 8,09% ao mês (154,35% ao ano) em julho/2016 para 8,13% ao mês (155,48% ao ano) em agosto/2016 sendo esta a maior  taxa de juros desde agosto/2003.

                                                   EVOLUÇÃO DAS TAXAS MENSAIS DE JUROS – PESSOA FÍSICA

ITENS

 

Ago/15 Set/15 Out/15 Nov/15 Dez/15 Jan/16 Fev/16 Mar/16 Abr/16 Mai/16 Jun/16 Jul/16 Ago/16
SELIC (Taxa básica) 1,11% 1,11% 1,11% 1,05% 1,16% 1,05% 1,00% 1,16% 1,05% 1,10% 1,16% 1,10% 1,21%
INPC/IBGE 0,25% 0,51% 0,77% 1,11% 0,90% 1,51% 0,95% 0,44% 0,64% 0,98% 0,47% 0,64%  
IPC/FIPE 0,56% 0,66% 0,88% 1,06% 0,82% 1,37% 0,89% 0,97% 0,46% 0,57% 0,65% 0,35%  
                           
JUROS DO COMERCIO 5,30% 5,32% 5,35% 5,45% 5,50% 5,60% 5,70% 5,80% 5,82% 5,84% 5,86% 5,84% 5,86%
CARTÃO DE CRÉDITO 13,37% 13,59% 13,73% 13,94% 14,35% 14,56% 14,72% 14,95% 15,01% 15,12% 15,22% 15,22% 15,29%
CHEQUE ESPECIAL 10,14% 10,24% 10,36% 10,56% 10,76% 10,96% 11,16% 11,36% 11,46% 11,54% 11,92% 12,10% 12,16%
CDC-BANCOS 2,14% 2,20% 2,22% 2,26% 2,28% 2,30% 2,32% 2,34% 2,35% 2,32% 2,31% 2,33% 2,33%
EMPRESTIMO PESSOAL BANCOS 4,15% 4,20% 4,24% 4,34% 4,40% 4,47% 4,53% 4,58% 4,64% 4,58% 4,63% 4,59% 4,65%
EMPRESTIMO PESSOAL FINANCEIRA 7,72% 7,80% 7,90% 8,00% 8,04% 8,14% 8,20% 8,30% 8,41% 8,36% 8,41% 8,44% 8,48%

 

TAXA MÉDIA 7,14% 7,23% 7,30% 7,43% 7,56% 7,67% 7,77% 7,89% 7,95% 7,96% 8,06% 8,09% 8,13%
MEDIA ANO 128,78% 131,10% 132,91% 136,32% 139,78% 142,74% 145,46% 148,76% 150,42% 150,70% 153,50% 154,35% 155,48%

 

ITEM

 

MÉDIA MÊS (1) ACUMULADO 2016 (3) ACUMULADO 12 MESES (2) Taxa básica x Juros cobrados (4)  Taxa básica x Juros cobrados (5)
                Variação percentual Pontos percentuais
Selic (taxa básica) 1,10% 9,17% 14,10%    
INPC/IBGE 0,80% 5,76% 9,56%

Taxa Selic – 14,25% ao ano

IPC/FIPE 0,75% 5,37% 9,64%    
        Juros ao ano Variação %  
JUROS DO COMÉRCIO 5,79% 56,87% 93,61% 98,05% 588,07% 83,80
CARTÃO DE CRÉDITO 15,01% 206,14% 409,18% 451,44% 3.068,00% 437,19
CHEQUE ESPECIAL 11,58% 140,28% 257,97% 296,33% 1.979,51% 282,08
CDC BANCOS 2,32% 20,18% 31,33% 31,84% 123,44% 17,59
EMPRÉSTIMO PESSOAL BANCOS 4,58% 43,12% 69,34% 72,53% 408,98% 58,28
EMPRÉS. PESSOAL FINANCEIRAS 8,34% 89,84% 157,68% 165,58% 1.061,96% 151,33
MÉDIA GERAL 7,93% 84,17% 142,93% 155,48%                   991,09%

 

141,23

(1)Média mensal de 2016  (2) setembro/2015 a agosto/2016  (3) – janeiro/2016 a agosto/2016  (4) Percentual acima da Selic (5) Pontos percentuais acima da Selic

 

Pessoa Jurídica

Das três linhas de crédito pesquisadas, todas foram elevadas no mês

A taxa de juros média geral para pessoa jurídica apresentou uma elevação de 0,03 ponto percentual no mês (0,59 ponto percentual em doze meses) correspondente a uma elevação de 0,64% no mês (0,81% em doze meses) passando a mesma de 4,72% ao mês (73,92% ao ano) em julho/2016 para 4,75% ao mês (74,52% ao ano) em agosto/2016 sendo esta a maior taxa de juros desde agosto/2003.

EVOLUÇÃO DAS TAXAS MENSAIS DE JUROS – PESSOA JURÍDICA

 

ITENS Ago/15 Set/15 Out/15 Nov/15 Dez/15 Jan/16 Fev/16 Mar/16 Abr/16 Mai/16 Jun/16 Jul/16 Ago/16
Capital de giro 2,40% 2,44% 2,48% 2,52% 2,54% 2,59% 2,64% 2,66% 2,68% 2,69% 2,70% 2,73% 2,74%
Desc. de duplicatas 2,87% 2,89% 2,91% 2,95% 2,97% 3,01% 3,04% 3,08% 3,10% 3,14% 3,15% 3,19% 3,23%
Conta garantida – cheque especial 6,99% 7,03% 7,10% 7,20% 7,30% 7,40% 7,60% 7,75% 7,95% 8,03% 8,05% 8,23% 8,29%

 

TAXA MÉDIA

 

4,09% 4,12% 4,16% 4,22% 4,27% 4,33% 4,43% 4,50% 4,58% 4,62% 4,63% 4,72% 4,75%
TAXA ANO  

61,77%

 

62,33%

 

63,08%

 

64,22%

 

65,16%

 

66,31%

 

68,23%

 

69,59%

 

71,15%

 

71,94%

 

72,14%

 

73,92%

 

74,52%

 

ITEM MÉDIA MÊS (1) ACUMULADO 2016(3) ACUMULADO 12 MESES (2) Taxa básica x Juros cobrados (4)

 

Variação percentual

Taxa básica x Juros cobrados (5)

 

Pontos Percentuais

       

Taxa Selic – 14,25%

Ao ano

           
        Juros ao ano Variação %  
Capital de giro 2,68% 23,57% 36,37% 38,32% 168,91% 24,07
Desconto de duplicatas 3,12% 27,83% 43,51% 46,44% 225,89% 32,19
Conta garantida – cheque especial 7,91% 83,89% 142,46% 160,05% 1.023,16% 145,80
MÉDIA GERAL

 

4,57% 42,96% 68,51% 74,52% 422,95% 60,27

(1)Média mensal de 2016 (2) – setembro/2015 a agosto/2016  (3) – janeiro/2016 a agosto/2016 (4) Percentual acima da Selic (5) Pontos percentuais acima da Selic

 

Taxa de juros x Selic

Considerando todas as  elevações da taxa básica de juros (Selic) promovidas pelo Banco Central desde março/2013, tivemos neste período (março/2013 a agosto/2016) uma elevação da Selic de 7,00 pontos percentuais (elevação de 96,55%) de 7,25% ao ano em março/2013 para 14,25% ao ano em agosto/2016.

Neste período a taxa de juros média para pessoa física apresentou uma elevação de 67,51 pontos percentuais (elevação de 76,74%) de 87,97% ao ano em março/2013 para 155,48% ao ano em agosto/2016.

Nas operações de crédito para pessoa jurídica houve uma elevação de 30,94 pontos percentuais (elevação de 71,00%) de 43,58% ao ano em março/2013 para 74,52% ao ano em agosto/2016.

 

PERSPECTIVAS PARA OS PRÓXIMOS MESES

Tendo em vista o cenário econômico atual que aumenta o risco de elevação dos índices de inadimplência  a tendência é de que as taxas de juros das operações de crédito voltem a ser elevadas nos próximos meses.

Entretanto como existe a expectativa de que o Banco Central possa vir a reduzir a taxa básica de juros (Selic) nos próximos meses este fato pode igualmente contribuir para a redução das taxas de juros das operações de crédito.

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Cartão de crédito como aliado financeiro

Por Oswaldo Scaliotti em Mercado

22 de junho de 2016

Muitas pessoas enxergam o cartão de crédito como um vilão do controle financeiro. Afinal, os juros médios do cartão podem passar de 450% ao ano, em caso de não pagamento da fatura, sendo responsável pelo endividamento de aproximadamente 30% dos brasileiros, segundo Pesquisa feita pelo Boa Vista Serviço Central de Proteção ao Crédito (SCPC). Porém, nem todo mundo sabe que, quando utilizado de forma correta e consciente, o cartão de crédito pode se tornar um grande aliado das finanças.

Por ser um método de pagamento com ampla aceitação, o cartão vem substituindo, cada vez mais, o uso do dinheiro e do cheque. Sua utilização oferece muitos benefícios aos usuários: até 40 dias para pagar, parcela de compras sem juros, permite o controle de gastos por meio da fatura, é aceito na maioria dos estabelecimentos comerciais, é seguro e uma fonte de crédito.  Com o acompanhamento dos gastos realizados por meio dele, os usuários terão mais oportunidades de administrar positivamente este crédito.

É fato que o cartão de crédito simplifica o acesso ao consumo, por meio do crédito e da facilidade de uso, podendo potencializar o descontrole financeiro de quem já possui impulso por compras ou que tenha dificuldade de organizar seu orçamento pessoal e ou familiar. Porém, o economista e diretor de Operações da Forbrasil Administradora de Cartões de Crédito, José Pires Neto, aponta o autocontrole e gestão financeira como as principais armas para evitar a armadilha da inadimplência. “Ninguém deve ter mais do que dois cartões de crédito. Ter muitos cartões torna a administração do dinheiro mais complicada. Você acaba esquecendo algumas coisas que comprou e parcelas que fez. O mais importante é que a soma do limite de todos os seus cartões não ultrapasse o valor da sua renda mensal”, ressalta.

De acordo com dados do Banco Central, 73,2% do saldo a receber em cartões não têm incidência de juros. Isso mostra que a grande maioria das pessoas usa o sistema de forma consciente, ou seja, paga toda a fatura no dia do vencimento e sabe aproveitar seus benefícios sem pagar juros.

Organizar os gastos diários pode ajudar na tarefa de controlar o dinheiro. Com a correria do dia a dia, pode ser um desafio, mas é preciso encontrar um método que melhor se adeque ao estilo de vida de cada um. “Você pode anotar cada gasto em um caderninho ou numa planilha no celular. Existem também muitos aplicativos para dispositivos móveis com a função de organizar as finananças para os usuários. Ao final do mês, você terá um panorama geral de gastos, podendo avaliar que despesas precisa cortar”, aconselha José Neto.

 

 

  • postado por Oswaldo Scaliotti

 

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Aplicativos de celular facilitam o dia a dia de clientes de bancos e operadoras de cartões

Por Oswaldo Scaliotti em Mercado

07 de Março de 2016

lancamento_app_fortbrasil

A tecnologia está cada vez mais presente no dia a dia das pessoas. Dados da FGV apontam que, em 2015, o número de smartphones conectados à internet, no Brasil, superou o de computadores e tablets. Além disso, segundo dados da Nielsen Ibope, no 3º trimestre do ano passado, o número de usuários de smartphones cresceu 48% no país. A influência constante dos dispositivos móveis em nosso cotidiano obriga empresas e órgãos prestadores de serviço a se reinventar.

É o caso de bancos e operadoras de cartão de crédito, que têm investido recursos na implantação de aplicativos para smartphones, a fim de oferecer serviços mais práticos, sem filas e na distância de um clique. Uma pesquisa realizada pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban) aponta que, em 2014, mais da  metade das transações realizadas no Brasil,  não foram feitas em agências físicas. De acordo com o levantamento, 47% das operações financeiras foram realizadas via internet, enquanto 24% foi realizado via dispositivos móveis. Entre alguns serviços oferecidos, estão: transferências, saldo, pagamentos, extrato, empréstimo, recarga de celular, bloqueio de cartão e atendimento ao cliente.

Seguindo este rumo, a operadora de cartão de crédito cearense Fortbrasil apostou em inovação e lançou seu aplicativo móvel gratuito, para melhorar os serviços oferecidos aos clientes. “O aplicativo da Fortbrasil veio para aprimorar, ainda mais, a rapidez das operações financeiras, tornando tudo mais prático tanto para a gente, quanto para o cliente. Com o nosso aplicativo, o cliente pode conferir seu limite disponível para compras atualizado, acompanhar os lançamentos da sua fatura, receber o código de barras para pagamento, bloquear o cartão em caso de perda ou roubo, solicitar a fatura online por e-mail e etc”, explica o diretor de Operações, José Neto.

Promoção

Aplicativos de celular também podem servir de apoio à ações de sustentabilidade, principalmente, quanto o assunto é desperdício de papel. Alinhadada com esta causa, a Fortbrasil Administradora de Cartões de Crédito incentiva seus clientes a contribuir diretamente com o meio ambiente, a partir da inscrição no recurso “fatura online”, que pode ser feito por meio do recém-lançado aplicativo da empresa ou pelo website.  O objetivo da Fortbrasil é que, cada dia mais, seus clientes passem a aderir a serviços de cobrança online, evitando gastos excessivos de papel. A promoção “Fatura Online” aposta na adesão de seus clientes na campanha, sorteando, todo mês, um cliente cadastrado no serviço, para ter sua fatura paga no valor de R$ 500,00. A iniciativa terá validade de um ano, com fim no dia 2 de janeiro de 2017.

 * postado por Oswaldo Scaliotti
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Aplicativos de celular facilitam o dia a dia de clientes de bancos e operadoras de cartões

Por Oswaldo Scaliotti em Mercado

07 de Março de 2016

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A tecnologia está cada vez mais presente no dia a dia das pessoas. Dados da FGV apontam que, em 2015, o número de smartphones conectados à internet, no Brasil, superou o de computadores e tablets. Além disso, segundo dados da Nielsen Ibope, no 3º trimestre do ano passado, o número de usuários de smartphones cresceu 48% no país. A influência constante dos dispositivos móveis em nosso cotidiano obriga empresas e órgãos prestadores de serviço a se reinventar.

É o caso de bancos e operadoras de cartão de crédito, que têm investido recursos na implantação de aplicativos para smartphones, a fim de oferecer serviços mais práticos, sem filas e na distância de um clique. Uma pesquisa realizada pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban) aponta que, em 2014, mais da  metade das transações realizadas no Brasil,  não foram feitas em agências físicas. De acordo com o levantamento, 47% das operações financeiras foram realizadas via internet, enquanto 24% foi realizado via dispositivos móveis. Entre alguns serviços oferecidos, estão: transferências, saldo, pagamentos, extrato, empréstimo, recarga de celular, bloqueio de cartão e atendimento ao cliente.

Seguindo este rumo, a operadora de cartão de crédito cearense Fortbrasil apostou em inovação e lançou seu aplicativo móvel gratuito, para melhorar os serviços oferecidos aos clientes. “O aplicativo da Fortbrasil veio para aprimorar, ainda mais, a rapidez das operações financeiras, tornando tudo mais prático tanto para a gente, quanto para o cliente. Com o nosso aplicativo, o cliente pode conferir seu limite disponível para compras atualizado, acompanhar os lançamentos da sua fatura, receber o código de barras para pagamento, bloquear o cartão em caso de perda ou roubo, solicitar a fatura online por e-mail e etc”, explica o diretor de Operações, José Neto.

Promoção

Aplicativos de celular também podem servir de apoio à ações de sustentabilidade, principalmente, quanto o assunto é desperdício de papel. Alinhadada com esta causa, a Fortbrasil Administradora de Cartões de Crédito incentiva seus clientes a contribuir diretamente com o meio ambiente, a partir da inscrição no recurso “fatura online”, que pode ser feito por meio do recém-lançado aplicativo da empresa ou pelo website.  O objetivo da Fortbrasil é que, cada dia mais, seus clientes passem a aderir a serviços de cobrança online, evitando gastos excessivos de papel. A promoção “Fatura Online” aposta na adesão de seus clientes na campanha, sorteando, todo mês, um cliente cadastrado no serviço, para ter sua fatura paga no valor de R$ 500,00. A iniciativa terá validade de um ano, com fim no dia 2 de janeiro de 2017.

 * postado por Oswaldo Scaliotti