Usuários da Uber reclamam de preços altos e cancelamentos de corridas

INSATISFAÇÃO

Passageiros da Uber reclamam de preços altos e cancelamentos de corridas

Mais de 22 milhões de pessoas usam o aplicativo de transporte nos centros urbanos do Brasil

Por Tribuna Bandnews FM em Mobilidade Urbana

18 de novembro de 2019 às 07:00

Há 5 meses
As principais reclamações são de preços altos e cancelamento de corridas (FOTO: Reprodução)

As principais reclamações são de preços altos e cancelamento de corridas (FOTO: Reprodução)

Com abrangência em mais de 100 cidades no Brasil, o número de usuários da Uber cresce diariamente. No entanto, crescem também as reclamações de alguns passageiros.

Entre as principais reclamações do aplicativo de transporte, estão os preços altos e o cancelamento de corridas feito pelos motoristas. Atualmente, mais de 22 milhões de pessoas usam o aplicativo para se locomover nos centros urbanos, segundo a própria empresa.

A jornalista Tatiana Alencar, usuária assídua da plataforma, reclama do número de cancelamentos de corridas dos motoristas. “Acontece muito de os motoristas cancelarem as corridas. Eles perguntam primeiro para onde é, quando eu digo, ocorre de cancelarem. Também cancelam depois de perguntarem se a corrida vai ser paga no dinheiro ou cartão”, relatou.

Já o caso da maquiadora Amanda Viana foi mais sério. Ela conta que que solicitou uma corrida para deixar o sobrinho no colégio, mas – antes mesmo de sair de casa – o motorista já havia iniciado a corrida e só encerrou depois. “Mesmo assim, a Uber cobrou o valor total da corrida”, lamentou.

As duas passageiras reportaram as reclamação para a empresa, mas não tiveram respostas. A reportagem da Tribuna BandNews FM entrou em contato com a Uber, mas até o fechamento da matéria, não obteve resposta sobre as reclamações.

Confira a matéria de Camila Mathias, da Tribuna BandNews FM:

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Passageiros da Uber reclamam de preços altos e cancelamentos de corridas

Mais de 22 milhões de pessoas usam o aplicativo de transporte nos centros urbanos do Brasil

Por Tribuna Bandnews FM em Mobilidade Urbana

18 de novembro de 2019 às 07:00

Há 5 meses
As principais reclamações são de preços altos e cancelamento de corridas (FOTO: Reprodução)

As principais reclamações são de preços altos e cancelamento de corridas (FOTO: Reprodução)

Com abrangência em mais de 100 cidades no Brasil, o número de usuários da Uber cresce diariamente. No entanto, crescem também as reclamações de alguns passageiros.

Entre as principais reclamações do aplicativo de transporte, estão os preços altos e o cancelamento de corridas feito pelos motoristas. Atualmente, mais de 22 milhões de pessoas usam o aplicativo para se locomover nos centros urbanos, segundo a própria empresa.

A jornalista Tatiana Alencar, usuária assídua da plataforma, reclama do número de cancelamentos de corridas dos motoristas. “Acontece muito de os motoristas cancelarem as corridas. Eles perguntam primeiro para onde é, quando eu digo, ocorre de cancelarem. Também cancelam depois de perguntarem se a corrida vai ser paga no dinheiro ou cartão”, relatou.

Já o caso da maquiadora Amanda Viana foi mais sério. Ela conta que que solicitou uma corrida para deixar o sobrinho no colégio, mas – antes mesmo de sair de casa – o motorista já havia iniciado a corrida e só encerrou depois. “Mesmo assim, a Uber cobrou o valor total da corrida”, lamentou.

As duas passageiras reportaram as reclamação para a empresa, mas não tiveram respostas. A reportagem da Tribuna BandNews FM entrou em contato com a Uber, mas até o fechamento da matéria, não obteve resposta sobre as reclamações.

Confira a matéria de Camila Mathias, da Tribuna BandNews FM: